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Documentazione per procedimentoInvio di dati o documenti da SAP Business One Questo documento si trova nella struttura di navigazione

 

È possibile inviare documenti, ad esempio un report, o dati, ad esempio il contenuto di una finestra di elaborazione, tramite messaggio interno. In questi casi possono essere usati unicamente l'e-mail o il fax, in quanto il volume dei dati è superiore alla lunghezza supportata per i messaggi SMS.

I messaggi interni inviati ad utenti dell'applicazione verranno visualizzati nella loro finestra Riepilogo messaggi/allarmi. Vengono inviati messaggi interni quando:

  • Un altro utente inserisce manualmente un messaggio interno

  • Nell'applicazione è stata definita una notifica automatica dei messaggi di allerta

  • Nell'applicazione è stata definita una procedura di approvazione per guidare il workflow di rilascio di un documento

Requisiti

Se si intende inviare fax è necessario avere installato i servizi Microsoft Fax. Per ulteriori informazioni, vedere la guida how-to relativa all'installazione e alla configurazione dei servizi MS Fax nella release 8.8 in SAP Business One Customer Portal (http://service.sap.com/smb/sobcustomer/howtoguides88).

Procedimento

  1. Aprire il documento richiesto.

  2. Nella barra menu, selezionare   File   Inviare   oppure selezionare l'icona desiderata (e-mail, fax, SMS) nella barra degli strumenti. Verrà visualizzata la finestra delle interrogazioni.

  3. Selezionando , il documento verrà copiato nell'e-mail, conformemente al layout di stampa standard definito per l'utente. (Selezionando No si annulla l'operazione).

    Verrà visualizzata la finestra Inviare messaggio.

    • Il dipendente interlocutore presso il cliente, definito nel documento, verrà automaticamente inserito come destinatario del documento, inclusi tutti i dettagli relativi all'indirizzo.

    • Se nel record anagrafico del cliente non è stato definito l'indirizzo e-mail del dipendente interlocutore, il sistema utilizzerà per il destinatario il nome del cliente e l'indirizzo e-mail generale.

      Nota Nota

      Se in SAP Business One tale indirizzo e-mail non è stato definito, l'applicazione proporrà come destinatario l'utente che ha inserito il messaggio.

      Fine della nota
  4. Aggiungere eventuali altri destinatari.

  5. Aggiungere eventuali testi desiderati o ulteriori allegati.

  6. Selezionare il documento e il comando Visualizzare per visualizzare il documento.

    Il documento verrà aperto in Microsoft Photo Editor. È possibile:

    • Modificare il documento, se necessario

    • Eliminare l'allegato, se necessario (selezionare l'allegato e il comando Cancellare).

  7. Selezionare Inviare.

    Il messaggio contiene le seguenti informazioni:

    • Dati: se il messaggio è stato inserito internamente a un documento, un breve riassunto dei dati di quest'ultimo. È anche possibile navigare direttamente nel documento.

    • Allegati: il documento corrispondente viene aggiunto al messaggio, conformemente al layout standard dell'utente che ha inserito il messaggio. Questo tab contiene il percorso che l'applicazione utilizza per salvare il documento in formato JPEG.