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Documentación de procedimientoReenviar tareas a otros usuarios Encontrar este documento en la estructura de navegación

 

En el modelo de workflow, una tarea generalmente tiene varios participantes. Tras seleccionar la tarea, el responsable puede reenviar la tarea a otro usuario para su procesamiento.

Por ejemplo, una tarea de Pedido de cliente tiene un jefe de ventas como participante. Tras seleccionar la tarea, el jefe de ventas puede reenviársela a un vendedor apropiado para procesarla.

O, si uno de los participantes ya no es empleado, el responsable puede reenviar la tarea a otros usuarios. No es necesario redefinir el modelo de workflow.

Requisitos

  • Tiene autorización para acceder a la ventana Lista de trabajo de workflow.

  • Usted es el responsable de la tarea.

Procedimiento

  1. En el Menú principal de SAP Business One, seleccione   Administración   Workflow   Lista de trabajo de workflow  . Aparece la ventana Lista de trabajo de workflow.

  2. En la lista desplegable Status, seleccione En tratamiento. La tabla enumera todas las tareas que están en tratamiento. En el caso de las tareas que se desea reenviar, haga clic en la flecha de enlace que se encuentra a la izquierda del ID de tarea. Aparecerá la ventana Detalles de tarea.

    Alternativamente, seleccione la línea de la tarea que desea reenviar y presione el pulsador Detalles. Aparecerá la ventana Detalles de tarea.

  3. En la ventana Detalles de tarea, seleccione el pulsador Reenviar. Aparecerá la ventana Lista de usuarios.

  4. La tabla Lista de usuarios muestra todos los usuarios de la empresa. Seleccione el usuario a quien desea reenviar la tarea.

  5. Seleccione el pulsador Seleccionar.