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Documentación de funcionesGestión de actividades Encontrar este documento en la estructura de navegación

 

Las actividades se refieren a interacciones con los interlocutores comerciales, como llamadas telefónicas, reuniones, tareas u otros tipos de actividades de ventas. Puede gestionar una actividad única o actividades periódicas.

Todas las actividades se registran automáticamente en un calendario y en informes de actividad, que puede utilizar para:

  • Planificar días, semanas y meses.

  • Analizar sus comunicaciones con los interlocutores comerciales, tanto de las actividades pendientes como de las actividades cerradas.

  • Supervisar el progreso de sus oportunidades y las llamadas de servicio de los interlocutores comerciales.

Para obtener información sobre cómo añadir actividades, véase Creación y actualización de actividades.