ربط إقليم وعامل تقني بعميل 
للتأكد من أنه تم تعيين العامل التقني المحدد دائمًا إلى استدعاءات الخدمة الخاصة بالعميل افتراضيًا، فيمكنك ربط عامل تقني محدد وإقليم بالعميل.
إجراء
من القائمة الرئيسية لـ SAP Business One، اختر
شركاء الأعمال 
البيانات الرئيسية لشريك الأعمال 
ثم حدد علامة التبويب عام.حدد عميلاً.
من القائمة المنسدلة العامل التقني، حدد العامل التقني الذي تريد تعيينه لجميع استدعاءات خدمة العميل. سيتم عرض هذا العامل التقني فيما بعد كافتراضي في كل بطاقة بيانات جهاز تم إنشاؤها لهذا العميل.
ملاحظةيمكنك تحديد فقط العمال التقنيين الذين هم موظفون محددون كعمال تقنيين.
لتحديد الأدوار، من القائمة الرئيسية لـ SAP Business One، اختر
الموارد البشرية البيانات الرئيسية للموظف ، اختر علامة التبويب العضوية، ثم حدد الأدوار في الجدول الأدوار.نهاية الملاحظة.من القائمة المنسدلة الإقليم، حدد الإقليم ذا الصلة بالعميل. إذا تم تحديد إقليم في البيانات الرئيسية للعميل، فسيتم عرضه كإقليم افتراضي في بطاقة بيانات جهاز العميل.
ملاحظةلتحديد أقاليم، من القائمة الرئيسية لـ SAP Business One، اختر
الإدارة الإعداد عام الأقاليم .نهاية الملاحظة.اختر تحديث لحفظ التغييرات.