Show TOC

وثائق الكائنالنشاط: علامة التبويب عام، المكالمة الهاتفية تحديد موقع هذا المستند في بنية التنقل

 

استخدم علامة التبويب هذه لإدخال معلومات عامة عن المكالمة الهاتفية.

لعرض الحقول الخاصة بالمكالمات الهاتفية، اختر   شركاء الأعمال   النشاط  ثم حدد المكالمة الهاتفية كنشاط.

ملاحظة ملاحظة

يوثق هذا الموضوع الحقول والعناصر الأخرى الموجودة في هذه النافذة التي تعد غير واضحة أو تتطلب معلومات إضافية.

نهاية الملاحظة.
علامة التبويب عام، حقول المكالمات الهاتفية
ملاحظات

قم بوصف الاتصال الهاتفي، باختصار.

وقت البدء

حدد تاريخ ووقت بدء الاتصال الهاتفي. سيتم عرض تاريخ ووقت النظام، بشكل افتراضي.

ملاحظة ملاحظة

عندما تقوم بتحديد أحد الأنشطة كنشاط متكرر، فإن تاريخ وقت البدء والقيمة الموجودة في القسم تاريخ التكرار متوقفان على بعضهما البعض.

نهاية الملاحظة.
وقت الانتهاء

حدد وقتًا لنهاية الاتصال الهاتفي. يتم تعيين وقت الانتهاء إلى خمس عشرة دقيقة بعد وقت البدء، بشكل افتراضي.

إنذار إنذار

لا يمكنك تعيين وقت الانتهاء إلى وقت سابق لوقت البدء.

نهاية الإنذار.
المدة

حدد مدة الوقت التي تتوقع أن يستغرقها الاتصال الهاتفي. تم تعيين المدة إلى خمس عشرة دقيقة، بشكل افتراضي. إذا قمت بتغييرها، فإنه سيتم تحديث الوقت وفقًا لذلك.

ملاحظة ملاحظة

لتحديد الساعات، اكتب عدد الساعات متبوعًا بالحرف H.

نهاية الملاحظة.
التكرار

يستخدم لإعداد أنشطة متكررة. ويتوفر فقط للحقل اتصال هاتفي أو اجتماع أو مهمة.

القيمة الافتراضية هي لا شيء التي تمثل الأنشطة غير المتكررة. حدد من القائمة المنسدلة وذلك لتحديد تكرار الأنشطة المتكررة. يمكنك تحديد نشاط يومي أو أسبوعي أو شهري أو سنوي.

تكرار كل

تستخدم لتحديد تكرار النشاط المتكرر. متوفرة فقط لـ اتصال هاتفي أو اجتماع أو مهمة، وذلك عندما لا تكون قيمة التكرار لاشيء.

  • بالنسبة للأنشطة اليومية، لجدولة النشاط بناءً على كل يوم عمل، حدد زر الخيار كل يوم من الأسبوع. بدلاً من ذلك،

    1. حدد زر الخيار الأول.

    2. حدد التكرار اليومي. يجب أن تكون القيمة رقمًا بين 1 و6.

  • بالنسبة للأنشطة الأسبوعية أو الشهرية أو السنوية، حدد تكرار حدوث النشاط. يجب أن تكون القيمة رقمًا بين 1 و4.

    • بالنسبة للأنشطة الأسبوعية، حدد رقمًا بين 1 و4.

    • بالنسبة للأنشطة الشهرية، حدد رقمًا بين 1 و12.

    • بالنسبة للأنشطة السنوية، حدد رقمًا بين 1 و10.

تاريخ التكرار

تستخدم لتحديد تاريخ تكرار النشاط. متوفرة فقط لـ اتصال هاتفي أو اجتماع أو مهمة، وذلك عندما لا تكون قيمة التكرار لا شيء.

  • بالنسبة للأنشطة الأسبوعية، حدد أيام تكرار النشاط. يمكنك تحديد العديد من الأيام.

  • بالنسبة للأنشطة الشهرية، حدد زرًا من زرّي الاختيار لتحديد تاريخ تكرار النشاط. لا يمكن أن تتجاوز قيمة زر الاختيار الأول عدد أيام الشهر المحددة في الحقل وقت البدء بالأعلى.

  • بالنسبة للأنشطة السنوية، حدد زرًا من زرّي الاختيار لتحديد تاريخ تكرار النشاط.

ملاحظة ملاحظة

بالنسبة للقائمة المنسدلة الثانية لزر الاختيار الثاني للأنشطة الشهرية والسنوية، تم تحديد نطاقات أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع بالقيم المحددة في الحقل نهاية الأسبوع من ... إلى ... في النافذة تواريخ العطلات الرسمية. لمزيد من المعلومات، راجع نافذة تواريخ العطلات الرسمية.

نهاية الملاحظة.
النطاق

تستخدم لتحديد نطاق النشاط المتكرر. متوفرة فقط لـ اتصال هاتفي أو اجتماع أو مهمة، وذلك عندما لا تكون قيمة التكرار لاشيء.

حدد أحد أزرار الاختيار الثلاثة ثم حدد تاريخ انتهاء النشاط. حيث يمكنك:

  • ترك تاريخ الانتهاء مفتوحًا.

  • إنهاء النشاط بعد تكرارات معينة.

  • إنهاء النشاط بحلول تاريخ معين.

    تحديد التاريخ بالتنسيق mm/dd/yy.

التذكير

يستخدم لعرض التذكير في النافذة نظرة عامة على التنبيهات/الرسائل قبل الوقت الذي تم تعيينه للاتصال الهاتفي.

حدد التذكير إما بالدقائق أو بالساعات. لتحديد الساعات، اكتب عدد الساعات متبوعًا بالحرف H.

ملاحظة ملاحظة

سيتم عرض التذكير وفقًا للإعدادات في علامة التبويب خدمات في   إدارة   تهيئة النظام   إعدادات عامة  .

نهاية الملاحظة.

ملاحظة ملاحظة

عندما تقوم بتعيين نشاط إلى موظف، فلن تكون خانة الاختيار تذكير متوفرة.

نهاية الملاحظة.
غير نشط

تقوم بتعطيل النشاط وإزالته من التقويم الخاص بك. يمكنك الاستمرار بتحديثه وإعادة تنشيطه.

مغلق

يقوم بغلق النشاط.

إنذار إنذار

لا يمكنك إعادة فتح نشاط مغلق أو تعديله.

نهاية الإنذار.
متابعة

قم بفتح نافذة نشاط جديدة حيث يمكنك إدخال نشاط متابعة.

لا تتوفر متابعة لأنشطة متكررة.

ملاحظة ملاحظة

لإدخال نشاط متابع، يجب عليك أولاً إضافة النشاط الحالي.

نهاية الملاحظة.