Show TOC

توثيق العمليةمعالجة الطلبيات المتأخرة تحديد موقع هذا المستند في بنية التنقل

 

استخدم معالجة الطلبيات المتأخرة لتتبع أوامر مبيعات العملاء المستلمة التي لم يتم شحن المخزون لها بعد. ويحدث هذا عادة عندما تكون الكمية المتوفرة غير كافية لملء الأمر. تتيح لك معالجة الطلبيات المتأخرة فحص الكمية المفقودة، وبمجرد إمداد المخزون، يمكنك شحن الكمية المطلوبة لعملائك.

عند استلام معلومات عن طلبية متأخرة، يمكنك معالجتها بأحد الأساليب التالية:

  • تسليم الكمية المطلوبة إلى العميل.

  • تحديث الكمية (بعد شحن التسليم).

  • إغلاق الكمية المفتوحة المتبقية للصف.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تسليم كمية صفرية.

معالجة

توضح الأمثلة التالية العديد من سيناريوهات الأعمال النموذجية لمعالجة الطلبيات المتأخرة.

معالجة الطلبية المتأخرة المنتظمة

اتصل عميل لديك وطلب مائة كرسي من شركتك، ولكنك ليس لديك سوى ثمانين كرسيًا في المخزن. يمكنك تسليم العناصر المتوفرة فورًا وتسليم الباقي عند الاستلام من المورِّد.

  1. من القائمة الرئيسية لـ SAP Business One، اختر   المبيعات - الحسابات مستحقة القبض   أمر المبيعات  .

  2. قم بإنشاء أمر مبيعات جديد لمائة كرسي للتاريخ الحالي. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء مستندات المبيعات.

  3. اختر   المبيعات - الحسابات مستحقة القبض   التسليم  .

  4. انسخ أمر المبيعات الذي قمت بإنشائه حالاً للتسليم مع تغيير الكمية إلى ثمانين. لمزيد من المعلومات، راجع معالج سحب المستندات.

  5. اختر   المبيعات - الحسابات مستحقة القبض   تقارير المبيعات   طلبية متأخرة  . يعرض النظام طلبية متأخرة لعشرين كرسيًا.

  6. لإدخال عشرين بندًا تم استلامها من المورِّد، اختر   المشتريات - الحسابات مستحقة الدفع   أمر الشراء لاستلام البضائع  .

  7. قم بإنشاء تسليم جديد لتوفير عشرين بندًا متبقيًا للعميل. وعندما تشغيل تقرير الطلبيات المتأخرة مرة أخرى، ستلاحظ أن الطلبية المتأخرة لم تعد موجودة للعميل.

  8. اختر   المبيعات - الحسابات مستحقة القبض   فاتورة الحسابات مستحقة القبض   وأصدر فاتورة حسابات مستحقة القبض للمائة كرسي.

ملاحظة ملاحظة

تستطيع تحديث الحقلين الكمية وتاريخ التسليم لسطور أوامر المبيعات المسلّمة جزئيًا.

يمكنك تخفيض الكمية إلى مستوى الحقل كمية التسليم. كما يمكنك زيادة الكمية.

نهاية الملاحظة.
معالجة الطلبيات المتأخرة على أساس أفضلية العميل

شركتك لديها نقص في الطاولات. طلب اثنين من أكبر العملاء لديك وهم Blink وZeroll مائة طاولة لكل شركة، ولكنهما استلما خمسين طاولة فقط لكل منهما حتى الآن. ولا تزال كلا الشركتين في انتظار خمسين طاولة أخرى. في النهاية استلمت الخمسين طاولة المتبقية.

  1. من القائمة الرئيسية لـ SAP Business One، اختر   المبيعات - الحسابات مستحقة القبض   تقرير المبيعات   طلبية متأخرة  .

    يعرض هذا التقرير طلبيتين متأخرتين تحتوي كل منها على خمسين طاولة للعميلين Blink وZeroll.

  2. اختر   المبيعات - الحسابات مستحقة القبض   التسليم  .

    ستقوم بإنشاء تسليم للخمسين طاولة التي استلمتها وستشحنها إلى Zeroll؛ حيث إن Zeroll هو أهم عملاؤك.

    على الجانب الآخر، يجب أن ينتظر Blink أسبوعًا آخر لتسليم خمسين طاولة إضافية.

إقفال الطلبية المتأخرة يدويًا

طلبت Zeroll خمسين طاولة ومائة كرسي وأربعين لوحًا. وأنت لديك أربعين طاولة وثلاثمائة لوح ولا توجد كراسي في المخزن. قم بإنشاء تسليم لأربعين طاولة وأربعين لوحًا وأرسله للعميل.

بعد أسبوع ستستلم خمسين طاولة أخرى ومائة كرسي. ولسوء الحظ يوجد كرسي به عيب.

  1. من القائمة الرئيسية لـ SAP Business One، اختر   المبيعات - الحسابات مستحقة القبض   التسليم  .

  2. قم بإنشاء تسليم للعشر طاولات المتبقية بالأمر وتسع وتسعين كرسيًا وأرسله إلى Zeroll. بعد المفاوضات مع العميل، قررت إلغاء أمر المبيعات المفتوح لكرسي واحد مفقود.

  3. لإلغاء أمر الكرسي المفقود، حدد السطر في أمر المبيعات واختر   البيانات   إغلاق الصف  .

    التسليم الآن مكتمل ويمكنك إرسال فاتورة حسابات مستحقة القبض لخمسين طاولة وتسع وتسعين كرسيًا وأربعين لوحًا إلى Zeroll.

ملاحظة ملاحظة

في بعض الحالات، لا يمكنك تسليم بندًا على النحو المخطط بسبب نقص البنود. لتصحيح هذا، أدخل الكمية الصفرية لهذا السطر في التسليم أو فاتورة الحسابات مستحقة القبض. ستظهر الكمية المفتوحة في الحقل مفتوح للشحن.

نهاية الملاحظة.