SAP Business One에서는 내부 메시지, 전자메일, SMS 메시지 및 팩스 형태로 보낼 다양한 메시지를 정의할 수 있습니다. 시스템 사용자 및 정의된 비즈니스 파트너에게 메시지를 보낼 수 있으며, 다른 수신자에게도 메시지를 보낼 수 있습니다. 개별 수신자에게 메시지를 보내거나 분배 리스트를 사용하여 수신자 그룹에게 메시지를 보낼 수도 있습니다.

특정 이벤트가 발생할 때마다 선택된 사용자에게 메시지를 보내도록 경고를 활용할 수도 있습니다. 그러한 메시지를 사전 정의하는 것도 가능합니다. 또한 구매 및 판매 문서를 입력할 릴리스 절차를 정의했다면 승인 절차의 워크플로우 역시 메시지를 사용합니다.

SAP Business One에서 전자메일, SMS 및 팩스 메시지를 보내고 싶다면 필요한 통신 소프트웨어를 설치해야 합니다. SMS 발신은 이스라엘과 파나마에서만 이용할 수 있습니다.