Sélectionnez un modèle de lettre approprié pour le niveau de relance. Pour un courrier général non lié à un niveau de relance, sélectionnez Relancer tout.

Définissez un code et un nom pour la condition de relance.

Indiquez le niveau de relance requis.

Si vous cochez cette case, c'est le modèle pour le niveau de relance maximal de tous les documents inclus dans la lettre qui est utilisé.

Cette case à cocher n'est disponible que si vous sélectionnez l'une des méthodes de lettre de relance suivantes :

Affiche le nombre de jours après lequel le niveau de relance est effectif (obligatoire). La valeur de la zone est cumulative d'un niveau au niveau suivant.

Affiche les frais déterminés pour cette lettre de relance. Si nécessaire, vous pouvez modifier ce montant.

Affiche le solde minimum pour la lettre de relance. Si nécessaire, vous pouvez modifier ce montant.

Cochez cette case pour inclure les intérêts dans le calcul des frais de relance. Vous pouvez indiquer les options d'intérêt dans la zone Intérêts bancaires % dans le coin inférieur droit de la fenêtre.

Sélectionnez l'une des méthodes suivantes pour créer la lettre de relance :

Si vous sélectionnez la condition de relance Tous à l'étape 2 de l'assistant de relance, les valeurs que vous saisissez ici sont utilisées dans les lettres de relance aux clients au lieu de celles définies pour les niveaux de relance dans la table.

Cette zone apparaît seulement si vous utilisez la méthode de lettre de relance Une lettre par partenaire et si vous n'avez pas coché la case Appliquer modèle pour lettre de relance au niveau le plus élevé.

Définissez le taux d'intérêt à utiliser dans les calculs dans la lettre de relance :

Cette zone apparaît seulement si vous avez sélectionné au moins une option Intérêts dans cette fenêtre.

Indiquez s'il faut automatiquement enregistrer un intérêt et des frais, uniquement un intérêt ou uniquement des frais lors de la création d'une lettre de relance pour un client. Si vous choisissez d'enregistrer automatiquement un intérêt et/ou des frais, une facture de service est créée pendant le cycle de relance qui enregistre l'intérêt et/ou les frais. Pour cela, des comptes pour l'enregistrement d'un intérêt et de frais doivent être indiqués. Les comptes par défaut sont issus de la détermination des comptes. Toutefois, vous pouvez modifier cette option en cliquant sur l'icône (Parcourir) et en indiquant des comptes différents.

Vous pouvez également choisir de ne pas enregistrer d'intérêt ni de frais.

Indiquez si vous souhaitez utiliser le cours de change original défini dans la facture ou le cours de change en vigueur le jour de la création des lettres de relance. Cette option est utile lors du calcul des intérêts en devise étrangère.

Indiquez si vous souhaitez calculer les intérêts sur le reliquat (option par défaut) ou sur le montant initial de la dette.

Cette zone apparaît seulement si vous avez sélectionné au moins une option Intérêt dans cette fenêtre.

Indiquez si vous souhaitez calculer les intérêts à partir de la date d'échéance ou du dernier cycle de relance.