Az SAP Business One-ban különböző üzeneteket definálhat, melyek belső üzenetként, e-mailként, SMS-ként és faxként küldhetők el. Az üzenetek elküldhetők a rendszer felhasználóinak, valamint a definiált üzleti partnereknek is. Bármely más címzettnek is küldhet üzenetet. Egyedi címzetteknek vagy levelezési listába foglalt címzettcsoportoknak is küldhet üzenetet.
A figyelmeztetések segítségével üzenetet küldhet a kiválasztott felhasználóknak egy adott esemény bekövetkezésekor. Ezeket az üzeneteket előre definiálhatja. Ezenkívül ha definiált engedélyezési eljárást a beszerzési és értékesítési bizonylatok beviteléhez, az ahhoz tartozó workflow is alkalmaz üzeneteket.
Ha e-mailt, SMS- és faxüzeneteket szeretne küldeni az SAP Business One rendszerből, telepítenie kell a megfelelő szoftvereket. Megjegyzés: az SMS-küldés csak az izraeli és a panamai verzióban áll rendelkezésre.