Mit Stammdaten Kundenequipment arbeiten 
Die Stammdaten Kundenequipment bilden die Datenbank, die sämtliche Seriennummern für Artikel enthält, die Sie an Ihren Kunden verkauft haben und für die Serviceleistungen angeboten werden können. Sie können die Historie einer bestimmten Seriennummer ab dem Verkauf des Artikels über die gesamte Serviceperiode verfolgen.
Die Stammdaten Kundenequipment enthalten z. B. folgende Informationen:
Standort des Artikels, an dem Service bereitgestellt wird
Serviceabrufe für den Artikel
Serviceverträge für den Artikel
Vertriebsinformationen
Bestandstransaktionsdaten
Für das Anlegen von Stammdaten Kundenequipment haben Sie folgende Möglichkeiten:
Automatische Erstellung von Stammdaten Kundenequipment für jeden verkauften Artikel, der über Seriennummern verwaltet wird.
Manuelle Eingabe der Artikeldaten (Seriennummerdaten) im Fenster Stammdaten Kundenequipment.
Hinweis
Wenn Ihr Kunde einen Artikel, wie z. B. Geräte, von einem anderen Lieferanten erworben hat und für diesen Artikel lediglich Support oder Service von Ihrem Unternehmen benötigt, erfolgt kein Verkaufsvorgang in SAP Business One. Für diesen Artikel legen Sie die Stammdaten Kundenequipment im Fenster Stammdaten Kundenequipment manuell an. Diese Artikel werden nur im Modul Service und nicht im Modul Lagerverwaltung angezeigt.
Um das Fenster Stammdaten Kundenequipment zu öffnen, wählen Sie 
Service 
Stammdaten Kundenequipment 
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