Sie haben die entsprechenden Berechtigungen für den Support Package Manager.

Sie sind im Mandanten 000 angemeldet.

Sie haben den Support Package Manager aufgerufen.

Das Einstiegsbild gibt einen kurzen Überblick über den Status der zuletzt eingespielten Queue. Bei unvollständig eingespielten Support Packages wird die letzte (abgebrochene) Phase des Support Package Manager angezeigt.

Sie haben die korrekte Funktion der Transport Tools mit  Hilfsmittel Transp. Tool prüfen überprüft.

Sie haben sichergestellt, dass genügend Platz (Größe der Dateien multipliziert mit 2) im Transportverzeichnis (siehe SAP-Profilparameter DIR_TRANS mit Transaktionscode AL11 oder Transaktionscode SE38 und dem Programm RSPARAM) vorhanden ist. Insbesondere in den Unterverzeichnissen trans/EPS/in und trans/data steht genügend Platz zur Verfügung.

Sie haben den neuesten SPAM/SAINT-Update eingespielt.

Dazu haben Sie überprüft, ob der im SAP Support Portal angebotene SPAM/SAINT-Update neuer ist als der in Ihrem System vorhandene. (Sie sehen die Version des in Ihrem System vorhandenen SPAM/SAINT-Update in der Titelleiste des Support Package Manager.)

Es sind keine unvollständig eingespielten Support Packages in Ihrem System.

Dazu haben Sie im Support Package Manager unter Verzeichnis den Punkt Abgebrochene Supp. Packages markiert und Anzeigen gewählt. Es dürfen keine Support Packages angezeigt werden. Die Statusanzeige sollte eine grüne Ampel zeigen.

Falls das nicht der Fall ist, sehen Sie sich die detaillierten Status- und Protokollinformationen aller im System befindlichen Support Packages an. Wählen Sie dazu unter Verzeichnis den Punkt  Alle Support Packages Anzeigen oder im Menü  Springen Status oder  Springen Protokoll .