Stornierung von Retourenschritten

Sie können während der Retourenabwicklung Schritte rückgängig machen, wenn die Buchungen nicht korrekt sind oder Ihnen ein Fehler unterlaufen ist. Anschließend können Sie den stornierten Schritt wiederholen.

Aktivitäten

Sie stornieren einen Verarbeitungsschritt, indem Sie den oder die zugehörigen Belege stornieren oder löschen. Ein Schritt kann nur rückgängig gemacht werden, wenn der nächste Schritt des Prozesses noch nicht abgeschlossen ist. Bei einer Filialretoure können Sie die Materialinspektion beispielsweise nur dann ablehnen, wenn alle Folgebelege storniert wurden, die mit der ausgewählten Folgeaktion verbunden sind; bei einer Lieferantenretoure können Sie Retourenbestellpositionen nur dann löschen, wenn die Auslieferung noch nicht gebucht wurde.

Die folgende Tabelle zeigt, welche Belege storniert oder gelöscht werden müssen, um bestimmte Schritte einer Lieferantenretoure oder Filialretoure rückgängig zu machen:

Lieferantenretoure: Stornierung von Retourenschritten
Zu stornierender Verarbeitungsschritt	Aktion
Auszahlung der Rückerstattung	Sie stornieren die Gutschrift.
Erfassung der Ergebnisse einer Materialinspektion beim Lieferanten	Die Ergebnisse einer Materialinspektion beim Lieferanten können jederzeit geändert werden.
Lieferung von Retourenmaterialien	Sie stornieren den Warenausgang.
Erstellung der Auslieferung	Sie löschen die Auslieferung.
Erstellung einer Retourenbestellung	Sie können Positionen einer Retourenbestellung bis zum Anlegen der Auslieferung ändern oder löschen.

Filialretouren: Stornierung von Retourenschritten
Zu stornierender Verarbeitungsschritt	Aktion
Auszahlung der Rückerstattung und Rückerstattung für interne Retouren (nur buchungskreisübergreifende Filialretouren)	Sie stornieren die Gutschrift sowohl im Empfängerbuchungskreis des Materials als auch im abgebenden Buchungskreis. Sie können jetzt die Rückerstattung für interne Retouren aufrufen, den Rückerstattungsschlüssel ändern und eine neue Gutschrift anlegen.
Stornierung einer logistischen Folgeaktion	Sie stornieren alle Belege, die das System für die ausgewählte Folgeaktion angelegt hat. Wenn Sie beispielsweise In frei verfügbaren Bestand übernehmen ausgewählt haben, müssen Sie eine Stornobuchung des entsprechenden Materialbelegs erfassen; wenn Sie An letztes Werk zurücksenden ausgewählt haben, müssen Sie die entsprechende Umlagerungsbestellung löschen. Hinweis Die Folgeaktion Keine weiteren Aktivitäten können Sie nicht stornieren. Ende des Hinweises Sie haben jetzt die Möglichkeit, die Folgeaktion im Bild Materialinspektion im Lager zu ändern. Außerdem können der Inspektionsschlüssel und -kommentar, nicht jedoch die Prüfmenge oder die Prüfsplits geändert werden. Wenn Sie diese ändern möchten, müssen Sie die Materialinspektion für Splitpositionen ablehnen.
Erfassung von Materialinspektionsergebnissen	Sie lehnen die Inspektionsposition ab. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, Inspektionssplits zu löschen und Inspektionsmengen zu ändern. Sie müssen die Daten nach der Ablehnung der Positionen zunächst sichern, bevor Sie neue Inspektionsdaten eingeben können.
Eingang von Retourenmaterialien	Sie stornieren den Wareneingang. Jetzt können Sie die Anlieferung ändern und den Wareneingang erneut buchen.
Anlieferung erstellen	Löschen Sie die Anlieferung, die vom System automatisch als Bestandteil der Umlagerung mit Aus- und Anlieferung erstellt wurde. Sie können jetzt eine neue Anlieferung als Bestandteil der Ausgabeverarbeitung für eine Auslieferung anlegen.
Lieferung von Retourenmaterialien	Sie stornieren den Warenausgang.
Erstellung der Auslieferung	Sie löschen die Auslieferung.
Retourenumlagerungsbestellung anlegen	Sie können Positionen in einer Retourenumlagerungsbestellung bis zum Anlegen der Auslieferung ändern oder löschen.