Ein Konsument ist ein natürlicher, privater Geschäftspartner, mit dem Geschäftsbeziehungen im Hinblick auf die Abgabe von Produkten und Dienstleistungen bestehen können. Für Konsumenten werden Kundenstammsätze angelegt.
Referenzkunde
Um Konsumentenstammdaten anzulegen und den Verkauf abzuwickeln, benötigen Sie Vorlagedaten, den sogenannten Referenzkunden. Sie können pro Mandant nur einen Referenzkunden anlegen. Beim Anlegen des Referenzkunden müssen Sie Buchungskreisdaten und Vertriebsbereichsdaten eingeben. Buchungskreis- und Vertriebsbereichsdaten werden bei Stammsätzen für Konsumenten wie folgt verwendet:
Buchungskreisdaten
Beim Anlegen eines Stammsatzes für den Konsumenten werden die Buchungskreisdaten für den Konsumenten aus dem Referenzkunden übernommen. Nachdem der Stammsatz angelegt wurde, können Sie die Daten für diesen und zusätzliche Buchungskreise pflegen.
Vertriebsbereichsdaten
Vertriebsbereichsdaten für einen Konsumenten werden nicht gepflegt.
Sie geben beim Anlegen eines Stammsatzes für den Konsumenten keine Vertriebsbereichsdaten ein. Im operativen Geschäft werden z.B. beim Anlegen eines Auftrags für einen Konsumenten die Vertriebsbereichsdaten aus dem Referenzkunden übernommen.
Vertriebsbereichsdaten für einen Konsumenten werden gepflegt.
Sie geben beim Anlegen eines Stammsatzes für den Konsumenten Vertriebsbereichsdaten ein. Im operativen Geschäft werden diese Vertriebsbereichsdaten von dem System verwendet.
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Ein Konsument kann kein Referenzkunde sein.
Pflege der Konsumentenstammdaten
Um Konsumentenstammdaten zu pflegen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Die Mindestanzahl an Feldern für die Stammdatenpflege zum Konsumenten können Sie auf einem Register pflegen.
Sämtliche Felder für die Stammdatenpflege zum Konsumenten können Sie auf einem erweiterten Register mit zusätzlichen Registerkarten pflegen.
Bei der Pflege von Konsumentenstammdaten können Sie zwischen diesen Optionen hin- und herspringen, ohne die Transaktion zu verlassen. Bei der Pflege von Kundenstammdaten sind Standardregister voreingestellt. Sie können aber auch eigene Registerlayouts für beide Optionen zur Pflege der Konsumentenstammdaten erstellen.
Im Customizing des Geschäftspartners können Sie Ihre eigenen Registerlayouts für die Pflege von Konsumentenstammdaten erstellen. Diese Einstellung nehmen Sie unter Layouts von Registern für Konsumentendaten festlegen vor.
Bearbeitung im operativen Geschäft
Belegerfassung
Sie haben keine Vertriebsbereichsdaten für einen Konsumenten gepflegt. Bei der Belegerfassung werden die Vertriebsbereichsdaten aus den Stammdaten des Referenzkunden übernommen.
Partnerfindung
Beim Anlegen eines Auftrags beispielsweise werden die Partnerrollen wie folgt ermittelt:
Sie haben keine Vertriebsbereichsdaten für einen Konsumenten gepflegt.
Die folgenden Partnerrollen werden dem Konsumenten, der einen Auftrag erteilt, automatisch zugeordnet:
Auftraggeber
Regulierer
Rechnungsempfänger
Warenempfänger
Der Referenzkunde wird verwendet, um andere Partnerrollen zu ermitteln, wie z.B.:
Spediteur
zuständiger Mitarbeiter
Sie haben Vertriebsbereichsdaten für einen Konsumenten gepflegt.
Alle Partnerrollen werden aus dem Stammsatz für den Konsumenten ermittelt.
Nachrichten
Sie müssen die Nachrichtenfindung bei der Bearbeitung von Konsumentenstammdaten über die Konditionstechnik ausführen (d.h. die Druckoptionen beruhen nicht auf den Kundenstammdaten).