Liste des messages (messages)

Cette activité vous sert à afficher et traiter des messages qui respectent les critères de sélection.

Par défaut, la liste affiche tous les messages Nouveau, Réclamé, et Dans la file d'attente, triés par degré de gravité du message (Critique, Avertissement, et Info).

Pour plus d'informations, voir POD Tableau de messages.

Règles

Le tableau suivant décrit les règles et les paramètres définis pour cette activité dans la Gestion des activités :

Règle	Option
AUTOLOAD_MESSAGES	YES (valeur par défaut) : le tableau des messages affiche les messages les plus récents. NO : l'utilisateur doit cliquer sur Récupérer pour afficher les messages les plus récents.
PLUGIN_URL	Indique l'emplacement du plug-in dans la structure de dossiers SAP ME. Valeur par défaut : /COM/SAP/ME/MESSAGING/CLIENT/MESSAGEBOARDLIST.JSP Attention Toute modification apportée au paramètre de règle d'activité PLUGIN_URL dans la Gestion des activités peut donner lieu à un mauvais affichage du plug-in dans le POD. Fin de l'avertissement.

Règle

Option

AUTOLOAD_MESSAGES

YES (valeur par défaut) : le tableau des messages affiche les messages les plus récents.

NO : l'utilisateur doit cliquer sur Récupérer pour afficher les messages les plus récents.

PLUGIN_URL

Indique l'emplacement du plug-in dans la structure de dossiers SAP ME.

Valeur par défaut : /COM/SAP/ME/MESSAGING/CLIENT/MESSAGEBOARDLIST.JSP

Attention

Toute modification apportée au paramètre de règle d'activité PLUGIN_URL dans la Gestion des activités peut donner lieu à un mauvais affichage du plug-in dans le POD.

Fin de l'avertissement.

Zones

Les tableaux suivants décrivent les zones nécessitant une explication :

Messages
Zone	Description
Statut	Statut du message Nouveau : le message n'a subi aucune action de la part des utilisateurs. Réclamé : le message est traité par un utilisateur. Le message ne peut être traité que par l'utilisateur l'ayant réclamé. Dans la file d'attente : le message a été réclamé puis sa réclamation a été supprimée ou transférée à un autre groupe d'utilisateurs. Annulé : le message a été clôturé parce que l'utilisateur l'ayant réclamé n'a pu réaliser la tâche associée ; tout traitement ultérieur est impossible. Retiré : le message a été clôturé car l'utilisateur l'ayant créé l'a retiré. Clôturé : le message a été clôturé et les tâches de flux associées ont été réalisées.
Retirer	Annule un message lorsqu'il n'est plus nécessaire Note Le message ne peut être retiré que par l'utilisateur l'ayant créé. Fin de la note.
Réclamer	Indique que vous êtes entrain de traiter le message sélectionné et empêche son traitement par d'autres utilisateurs
Supprimer la réclamation	Indique que vous n'allez pas traiter le message sélectionné ; permet à d'autres utilisateurs de le réclamer et le traiter. Lorsque la réclamation d'un message est supprimée, son statut passe à Dans la file d'attente.
Annuler	Similaire à retirer Cette action est utilisée lorsque le message n'est plus nécessaire ou lorsque son traitement ne peut être achevé.
Transférer	Déplace le message sélectionné vers un autre groupe d'utilisateurs Cette action est utilisée lorsqu'un message à été envoyé à groupe d'utilisateurs erroné ou qu'un groupe d'utilisateurs ne peut traiter le message. Lorsqu'un message est transféré, son statut passe à Dans la file d'attente.
Commenter	Permet d'ajouter des commentaires de traitement à un message Les messages ajoutés sont affichés dans la zone Message enregistré de l'écran Détails.
Clôturer message	Permet de clôturer les messages des types FREE_FORM et SIMPLE_MESSAGE, par exemple pour confirmer la réception et l'affichage du message

Écran Détails du message
Zone	Description
Date/heure	date et heure auxquelles un commentaire a été ajouté au message dans la boîte de dialogue Commentaires
Action	Action effectuée par un agent de production
Utilisateur	L'agent de production ayant effectué l'action
Codes de journaux	Le bouton d'action de Détails du message utilisé pour les messages nécessitant l'enregistrement de codes Cause, Résolution, et Action corrective (voir Enregistrer codes)
Accepter	Revient au POD Tableau de messages et clôture le message
Refuser	lance l'activité Enregistrer rejet NC (voir Rejeter acceptations et Enregistrer rejet NC)