Beim Anlegen und Ändern eines Kundentermins, können Sie über den Funktionsbaustein CUSTOMER_SELECT zur Kundendatensuche gelangen. Detailinformationen zum ausgewählten Kunden, z.B. Ansprechpartner und Telefonnummer, werden unter den Zusatzinformationen innerhalb der Terminpflege angezeigt. Einträge werden in der Tabelle TEXT entsprechend vorgenommen. Die Kundennummer wird im Feld EXIT_INFO gespeichert und dazu verwendet die Detailinformationen zu erhalten, sobald ein Termin angezeigt oder geändert wird (CUSTOMER_READ). Eine Konsistenzprüfung mit Hilfe des Bausteins CUSTOMER_CHECK stellt sicher, dass nur Kundentermine angelegt werden können, bei denen ein Ansprechpartner angegeben wurde.