Lieferantenretouren und Filialretouren (Retouren Werk an Werk bzw. für SAP Retail Betrieb an Betrieb) können z.B. aus folgenden Gründen nötig sein:
Rücksendung nicht verkaufter Ware nach Aktionsende
Rücksendung nicht verkaufter Ware nach Saisonende
Rücksendung von Ware, die vom Lieferanten zurückgefordert wurde
Rücksendung oder Vernichtung verdorbener oder qualitativ minderwertiger Ware
Rücksendung ausgelisteter Artikel
Rücksendung von Leergut- oder MTV-Artikeln
Sie können zu retournierende Artikel bei der Erfassung der Position in der Bestellung als Retourenbestellpositionen kennzeichnen, indem Sie in der Positionsübersicht der Bestellung das Kennzeichen
R (Retourenposition)
markieren.
Retourenbestellpositionen können in einer Bestellung neben anderen Bestellpositionen existieren. Somit ist es möglich, in ein und der selben Bestellung Ware zu bestellen und gleichzeitig Ware zu retournieren.
Die Retourenabwicklung ist komplett auf der Beschaffungsseite möglich. Die Retourenwaren verlassen den Betrieb am Wareneingang und die entsprechenden Positionen werden in der Rechnungsprüfung mit umgekehrtem Vorzeichen berücksichtigt.
Wenn Sie für die Retourenabwicklung Lieferpapiere oder Ladelisten benötigen, können Sie alternativ die komplette Versandabwicklung nutzen.