Wenn Sie Ihre Serviceobjekte in einzelnen Stammsätzen abbilden und verwalten wollen, weil Sie z.B. die Kosten separat überwachen und Nachweise für die einzelnen Objekte speichern müssen, verwenden Sie für jedes Objekt einen Equipmentstammsatz .
Sie sollten also immer dann für ein Serviceobjekt einen Equipmentstammsatz anlegen, wenn Sie für dieses Objekt
individuelle Daten führen möchten
regelmäßige, geplante oder ungeplante Wartungstätigkeiten und Serviceleistungen durchführen möchten
einen Nachweis über alle Serviceleistungen erbringen müssen (z.B. für Garantieansprüche oder Vertragsvereinbarungen)
Daten für langfristige Auswertungen halten möchten
Sie können Ihren Equipments Serialnummern zuordnen, was vor allem für den Service an vielen ähnlichen oder identischen Objekten sinnvoll ist.
Sie können Ihre Equipments auch mit den Konfigurationsfunktionen konfigurieren. Informationen zur Verwendung von serialisierten Objekten und Pflege von Konfigurationsdaten erhalten Sie in Verwaltung von Serialnummern (LO-MD-SN) .
Wenn Sie für die Equipments eines Kunden (z.B. technische Anlagen, Maschinen) Service durchführen, können Sie sie mit Kundenequipmentstammsätzen in Ihrem System abbilden.
Hinweis
Wenn Sie auch Ihre eigenen Equipments in der Komponente
Instandhaltung (PM)
strukturieren und verwalten müssen, brauchen Sie dafür eigene Equipmentstammsätze. Weitere Informationen finden Sie in der Komponente Instandhaltung (PM) unter
Anlagenstrukturierung.
Wenn Sie komplexe Anlagen und Strukturen abbilden möchten, können Sie dafür Equipmenthierarchien verwenden.
In einem Kundenequipmentstammsatz können Sie die folgenden Daten pflegen:
allgemeine Daten
Standort- und Kontierungsdaten
Strukturierungsdaten
Serialnummern
Konfigurationsdaten
Darüber hinaus können Sie
Verkaufs- und Vertriebsdaten in einem Dialogfenster pflegen (z.B. Lizenznummer, Gewährleistungsdatum, Kunden)
spezielle Daten für die Equipments pflegen, die als Fertigungshilfsmittel geführt werden
zusätzliche Hinweise für den internen Gebrauch pflegen
in Langtexten die einzelnen Equipments beschreiben
Adressen speichern
Adressen sind vor allem dann wichtig, wenn das Equipment nicht unter der Kundenadresse installiert ist (die z.B. für die Fakturierung verwendet wird).
Außerdem stehen Ihnen noch die folgenden Daten im Kundenequipmentstammsatz zur Verfügung:
Klassifizierungsdaten
Dokumente
Partnerdaten
Meßpunkte
Genehmigungen
Objektverbindungsdaten