Indirekte Arbeit 
Verwendung
Im System bilden Sie indirekte Arbeit über indirekte Aufgaben ab.
Integration
Es sind keine anderen Funktionen notwendig, um indirekte Aufgaben erfassen zu können.
Voraussetzungen
1. Sie haben im Customizing von EWM die Auftragsbelegverwaltung für indirekte Aufgaben pro Mandant aktiviert.
Wählen Sie im Einführungsleitfaden (IMG) des EWM Arbeitsmanagement ® Auftragsbelegverwaltung für indirekte Aufgaben aktivieren.
2. Sie haben das Arbeitsmanagement auf Lagernummernebene und für den internen Prozessschritt INDL (Indirekte Arbeit) aktiviert. Ausserdem haben Sie externe Prozessschritte zu dem internen Prozessschritt INDL gepflegt. Z.B. HOKE für Routineaufgaben, MAIN für Wartungsarbeiten, MEET für Besprechungen. Sie können beliebig viele externe Prozessschritte für die Verwendung in indirekten Aufgaben im Customizing definieren.
Wählen Sie im Einführungsleitfaden (IMG) des EWM Arbeitsmanagement ® Arbeitsmanagement aktivieren.
3. Sie haben im Geschäftspartner die Ausführenden angelegt, für die Sie indirekte Aufgaben erfassen möchten.
Wählen Sie vom Bild SAP Easy Access aus SCM Basis ® Stammdaten ® Ressource ® Ausführender.
4. Wenn Sie indirekte Aufgaben im RF-Umfeld bearbeiten, haben Sie für den Ausführenden in der Registerkarte Identifikation in den Mitarbeiterdaten das Feld Benutzername festgelegt. Wählen Sie vom Bild SAP Easy Access aus SCM Basis ® Stammdaten ® Ressource ® Ausführender.
5. Sie haben ein Nummernkreisintervall für indirekte Aufgaben angelegt.
Wählen Sie im Einführungsleitfaden (IMG) des EWM Arbeitsmanagement ® Nummernkreis für indirekte Arbeit festlegen.
○ Falls Sie indirekte Aufgaben für Gruppen anlegen möchten, müssen Sie ein internes Nummernkreisintervall definieren.
○ Falls Sie nur einzelne indirekte Aufgaben nutzen, können Sie auch mit einem externen Nummernkreisintervall arbeiten.
6. Wenn Sie mit Ausnahmecodes zu indirekten Aufgaben arbeiten, müssen Sie entsprechende Ausnahmecodes definieren.
Wählen Sie im Einführungsleitfaden (IMG) des EWM Prozessübergreifende Einstellungen ® Ausnahmebehandlung ®Definition von Ausnahmecodes.
○ Sie verwenden den Business Context IL0 Indirekte Aufgabe.
○ Der Ausführungsschritt ist für den Desktop für Ausnahmecodes A1 Desktop unspezifiziert.
○ Der Ausführungsschritt ist im RF-Umfeld für Ausnahmecodes A2 RF unspezifiziert.
○ Die Ausnahmecodes für indirekte Aufgaben benötigen keine internen Prozesscodes.
○ Sie können die indirekte Arbeit an den Workflow anbinden über die interne Struktur /SCWM/S_ILT_INT.
Funktionsumfang
● Sie können über die erweiterte Suche Selektionen zu einer oder mehreren indirekten Aufgaben durchführen wie bspw. zur Lagernummer oder zum Zuordnungsschlüssel.
Beim Anlegen von indirekten Aufgaben für eine Gruppe kann der Gruppenverantwortliche einen Zuordnungsschlüssel festlegen über den er später z.B. über eine Sammelrückmeldung die indirekten Aufgaben selektiert, die zu diesem Zuordnungsschlüssel gehören.
● Sie können indirekte Aufgaben für Gruppen z.B. zu Team Meetings oder für einzelne Ausführende anlegen:
- Der Ausführende kann nachträglich im System indirekte Aufgaben erfassen, die er über den Tag verteilt ausgeführt hat.
- Ein Gruppenverantwortlicher kann für seine Mitarbeiter indirekte Aufgaben im System erfassen, die die Mitarbeiter dann erledigen und im System zurückmelden können.
● Mitarbeiter oder Gruppenverantwortliche können indirekte Aufgabe ändern, selektieren und anzeigen, wenn sie über die entsprechende Berechtigung verfügen und die indirekte Aufgabe noch nicht den Status erledigt hat.
Nicht abgearbeitete indirekte Aufgaben können Sie wieder löschen. Indirekte Aufgaben die den Status erledigt haben, können Sie nicht mehr löschen.
Sie können indirekte Aufgaben archivieren.
● Massenänderungen durchführen
Sie können für mehrere indirekte Aufgaben gleichzeitig die Start- und Endezeit setzen, z.B. kann der Gruppenverantwortliche am Ende eines Gruppenmeetings die zugehörigen indirekten Aufgaben selektieren und für alle gemeinsam die Endezeit und damit den Status auf erledigt setzen.
● Start- und Endezeit erfassen
Für indirekte Aufgaben können Sie entweder durch manuelle Eingabe oder durch Drücken einer Drucktaste eine Start- bzw. Endezeit setzen. Der Status wird auf in Bearbeitung bzw. auf erledigt gesetzt.
● Für indirekte Aufgaben können Sie einen Status setzen. Wird der Status in Bearbeitung ausgewählt, wird gleichzeitig die Startzeit gesetzt. Wird der Status erledigt ausgewählt, wird gleichzeitig die Endezeit gesetzt.
● Sie können eine Notiz erfassen, um bspw. für die indirekte Aufgabe eine Anweisung zu hinterlegen.
● Zu Auswertungszwecken und für Ortsangaben, die den Ausführungsort bestimmen, können Sie einen Aktivitätsbereich für die indirekte Aufgabe angeben.
● Falls ein Lager Tätigkeiten für mehrere unterschiedliche Verfügungsberechtigte ausführt, kann es wichtig sein zu wissen für welchen Verfügungsberechtigten eine bestimmte indirekte Aufgabe durchgeführt wurde.
Über die geplante Ausführungsdauer können Sie zu Korrekturzwecken eine indirekte Aufgabe anlegen über die Sie einem Mitarbeiter Planzeit „gutschreiben“.
Ein Mitarbeiter hat während der Abarbeitung eines Kommissionierauftrags Probleme mit seiner Ressource (Gabelstapler), so dass er die vorgesehene Planzeit deutlich überschreitet. Um diese unverschuldete Überschreitung der Planzeit zu kompensieren, könnten Sie eine indirekte Aufgabe mit dem externen Prozessschritt KORR für Korrektur anlegen und eine Planzeit erfassen über die Differenz zwischen Ist- und Planzeit des Kommissionierauftrags und den Status auf erledigt setzen. Dadurch erhält der Mitarbeiter Planzeit gutgeschrieben, die ihm für die Kommissionieraufgabe ohne sein Verschulden gefehlt hat.
● Falls es bei der Abarbeitung einer indirekten Aufgabe zu einer Ausnahmesituation kommt, z.B. das Werkzeug für eine bestimmte Wartungstätigkeit kaputt geht, kann der Mitarbeiter einen Ausnahmecode in der indirekten Aufgabe eingeben. Im Lagerverwaltungsmonitor können Sie zu den Ausnahmecodes Auswertungen vornehmen. Die Ausnahmecodes die Sie für indirekte Aufgaben verwenden möchten definieren Sie im Customizing von EWM.
Indirekte Aufgaben im Lagerverwaltungsmonitor
● Sie können über den Lagerverwaltungsmonitor indirekte Aufgaben nach den verfügbaren Selektionskriterien selektieren und auswerten. Ausserdem können Sie zu der Funktion Indirekte Aufgabe pflegen verzweigen. Wählen Sie im Lagerverwaltungsmonitor Belege ® Indirekte Aufgabe oder Arbeitsmanagement ® Indirekte Aufgabe.
● Sie können über den Lagerverwaltungsmonitor Ausnahmen nach den verfügbaren Selektionskriterien auswählen, die Sie zu indirekten Aufgaben erfasst haben. Dabei können Sie auch zu dem Referenzbeleg verzweigen für den Sie die Ausnahme erfasst haben. Wählen Sie im Lagerverwaltungsmonitor Alert ® Ausnahme.
Beispiel
Beispiel 1
Ein Gruppenverantwortlicher legt für seinen Mitarbeiter eine indirekte Aufgabe an. Die auszuführende Tätigkeit „Hof kehren“.
Der betreffende Mitarbeiter selektiert entweder am Desktop oder über RF die für Ihn bestimmten indirekten Aufgaben und setzt entweder den Status auf in Bearbeitung oder er gibt eine Startzeit ein. Nach Beendigung der Aufgabe setzt er den Status auf erledigt oder gibt eine Endezeit ein.
Beispiel 2
Ein Mitarbeiter ruft am Ende des Arbeitstages die Funktion zum Bearbeiten indirekter Aufgaben auf und erfasst die indirekten Aufgaben, die er über den Tag verteilt erledigt hat. Er legt eine indirekte Aufgabe an für die Tätigkeit Routinearbeiten von 8:00 – 8:30, in der er die Batterie seines Gabelstaplers geladen hat.
Ausserdem hat er, nachdem er seine Kommissionieraufträge erledigt hatte eine halbe Stunde von 11:30h – 12:00h den Hof gekehrt. Auch dafür legt er eine indirekte Aufgabe an. Für den Rest des Tages hat er ausgeführte Arbeitlastbelege zu den von Ihm ausgeführten Kommissionierlageraufträgen. Damit hat der Mitarbeiter für den gesamten Arbeitstag lückenlos belegt, was er gemacht hat.