Die
Qualitätslenkung
umfaßt eine Vielzahl von vorbeugenden, überwachenden und korrigierenden Tätigkeiten, die von Vorgaben aus der
Qualitätsplanung
und von Auswertungen der
Qualitätsprüfung
und
Qualitätsmeldung
ausgehen.
Die Komponente
Qualitätsmanagement
(QM) umfaßt u.a. folgende Funktionen der Qualitätslenkung:
dynamische Stichprobenbestimmung entsprechend der Qualitätslage
statistische Prozeßlenkung (SPC) unter Anwendung von Qualitätsregelkarten
Bewertung von Prüflosen anhand von Qualitätskennzahlen
Qualitätsmeldungen bezüglich interner und externer Probleme und Korrekturmaßnahmen
Anbindung des
SAP Business Workflow
an die Prüflosabwicklung und Problembearbeitung
Qualitätsinformationssystem für Prüfungen und Prüfergebnisse
Qualitätsinformationssystem für Qualitätsmeldungen