Das
Erweiterte Nachrichten-Management
dient der zentralen Analyse und Überwachung von Business-Prozessen. Bei deren Verarbeitung aufgetretene Problemmeldungen stellt das
Erweiterte Nachrichten-Management
in einen Klärungsbestand. Dadurch können Sie Folgendes:
sich schnell einen Überblick über den Verlauf eines Jobs verschaffen
Der durch das manuelle Prüfen der Einträge im Anwendungsprotokoll entstehende Aufwand entfällt.
umgehend auf Fehler reagieren
Der Klärungsbestand bietet Sachbearbeitern standardisierte Geschäftsprozesse für eine zeitnahe Lösung der Problemfälle. Über das Statusmanagement können Sie den aktuellen Stand der Bearbeitung der Klärungsfälle überwachen.
die Stabilität Ihres Systems erhöhen
Sie stellen somit sicher, dass Fehler in der Verarbeitung nicht zu Verlusten für Ihr Unternehmen führen.
Das Erweiterte Nachrichten-Management stellt Ihnen u.a. folgende Funktionen bereit:
Anwendungsprotokolle auswählen und mit der Generierung von Jobs für die Ausgabe vorbereiten
Aufbereitung der Anwendungsprotokolldaten in einer nach Business-Objekten strukturierten tabellarischen Sicht
Erzeugen von Klärungsfällen (mit und ohne Hintergrundverarbeitung)
Entweder für alle Jobs in einem Arbeitsgang zusammen mit der Protokollvorbereitung
Oder interaktives Anlegen von Klärungsfällen für einzelne Jobs ohne Protokollvorbereitung, z.B. zu Testzwecken