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 Erweitertes Nachrichten-Management

Verwendung

Das Erweiterte Nachrichten-Management dient der zentralen Analyse und Überwachung von Business-Prozessen. Bei deren Verarbeitung aufgetretene Problemmeldungen stellt das Erweiterte Nachrichten-Management in einen Klärungsbestand. Dadurch können Sie Folgendes:

  • sich schnell einen Überblick über den Verlauf eines Jobs verschaffen

    Der durch das manuelle Prüfen der Einträge im Anwendungsprotokoll entstehende Aufwand entfällt.

  • umgehend auf Fehler reagieren

    Der Klärungsbestand bietet Sachbearbeitern standardisierte Geschäftsprozesse für eine zeitnahe Lösung der Problemfälle. Über das Statusmanagement können Sie den aktuellen Stand der Bearbeitung der Klärungsfälle überwachen.

  • die Stabilität Ihres Systems erhöhen

    Sie stellen somit sicher, dass Fehler in der Verarbeitung nicht zu Verlusten für Ihr Unternehmen führen.

Funktionsumfang

Das Erweiterte Nachrichten-Management stellt Ihnen u.a. folgende Funktionen bereit:

  • Anwendungsprotokolle auswählen und mit der Generierung von Jobs für die Ausgabe vorbereiten

  • Aufbereitung der Anwendungsprotokolldaten in einer nach Business-Objekten strukturierten tabellarischen Sicht

  • Erzeugen von Klärungsfällen (mit und ohne Hintergrundverarbeitung)

    • Entweder für alle Jobs in einem Arbeitsgang zusammen mit der Protokollvorbereitung

    • Oder interaktives Anlegen von Klärungsfällen für einzelne Jobs ohne Protokollvorbereitung, z.B. zu Testzwecken