Verwendung in der Auftragserfüllung

In der Auftragserfüllung beginnt der Supply-Chain-Event-Management-relevante Prozess mit dem Anlegen von Kundenaufträgen. Nach dem Anlegen des Kundenauftrags können Sie eine Ereignisnachricht an den Kunden senden (z.B. per E-Mail) mit Informationen über das Überwachen des Status des Prozesses im Internet. Die Auslieferung beginnt nach Laden, Verpacken und Kommissionierung. Alle beteiligten Partner, inklusive Logistikdienstleistern und Speditionsagenten, stellen sicher, dass Informationen an SAP Event Management übertragen werden, indem Sie Ereignisnachrichten sowohl für termingerecht eingetroffene Lieferungen als auch für unerwartete Ereignisse senden.

Die Verfügbarkeit von Tools für die Überwachung und Sichtbarkeit bietet zu jedem Abschnitt der Auftragserfüllung Transparenz sowohl für Kunden als auch für Partner. Beide Parteien können geplante Ereignisse und ihr tatsächliches Eintreten überwachen.

Die folgende Grafik bietet eine Übersicht der zwischen den Prozessen in der Auftragserfüllung und in SAP Event Management bestehenden Verbindung.