Mandantenabhängige Daten

Anwendungsdaten

Um die Mehrmandantenfähigkeit einer mySAP.com-Lösung zu garantieren, gilt die Leitregel, dass Anwendungstabellen immer mandantenabhängig sein müssen. Dies ist eine unverzichtbare Voraussetzung für die zur Mehrmandantenfähigkeit geforderte Datenisolation. Das Vorhandensein mandantenübergreifender Anwendungsdaten würde bedeuten, dass auf solche Daten grundsätzlich aus allen Mandanten heraus ändernd zugegriffen werden könnte. Dies wäre ein Widerspruch zur Mehrmandantenfähigkeit der zugehörigen Teilanwendung.

Mandantenabhängiges Customizing

Der größte Teil der beriebswirtschaflichen Customizing-Daten ist mandantenabhängig. Zu diesem Teil gehören

• Einstellparameter, die einen Bezug auf Organisationsstrukturen enthalten, da auch die Organisationsstruktur ausschließlich nur zu dem abzubildenden Unternehmen gehört

• Parametertabellen für die Steuerung von Verfahren zur Abwicklung von Geschäftsprozessen zum mandantenabhängigen Customizing Auch solche Daten sollten für jeden Kunden individuell ausprägbar sein. Typische Mehrmandanten-Szenarien werden in der Regel Mandanten zusammenfassen, die sehr ähnliche Anforderungsprofile haben und nicht selbst Änderungen an der Programmlogik der mySAP-com-Lösung anbringen wollen. Vielmehr werden alle systemtechnischen und administrativen Aufgaben vom Provider durchgeführt, der zumeist auch der Eigentümer der notwendigen technischen Einstellungen ist. Trotz der Ähnlichkeit der Anforderungen der Kunden ist es dennoch vorteilhaft, wenn sich der Kunde nicht in ein Customizing-"Zwangskorsett" eingezwängt fühlen muss. Denn dann kann in dringlichen Fällen auf individuelle Wünsche reagiert werden (vermutlich gegen Aufpreis). Dies ist insbesondere für solche Szenarien von Bedeutung, bei denen die Mandanten letztlich Wettbewerber sind, da optimierte Geschäftsprozesse oft die existenzielle Grundlage für ein profitabel arbeitendes Unternehmen unter Wettbewerbern bedeuten.