Der Business Document Service (BDS) stellt allgemeine und einfach integrierbare Dokumentenverwaltungsfunktionalität für die unterschiedlichen Anwendungen bereit. Zentraler Bestandteil dieser Dokumentenverwaltung ist die Navigationsoberfäche des Business Document Navigator (BDN). Mit dieser Benutzeroberfläche werden allgemeine Dokumentenverwaltungs-Funktionen zur Verfügung gestellt, z.B. Anzeigen, Anlegen und Löschen von Dokumenten. Diese Funktionen können von Benutzern interaktiv ausgeführt werden.

Zusätzlich bietet der BDS eine Verbindung mit den Geschäftsprozessen in einem Unternehmen, was insbesondere in den Allgemeinen Objektverknüpfungen Ausdruck findet. Zusammen mit der SAP Desktop Office Integration stellt der BDS eine solution package für die Integration allgemeiner Desktop-Office Anwendungen bereit (siehe auch Desktop Office Integration).