Die Hauptbenutzungsoberfläche in SAP Event Management ist die Webschnittstelle zum Auswählen und Überwachen von verfolgten Prozessen. Die Webschnittstelle zeigt die ausgewählten verfolgten Prozesse und die zugehörigen Details an. Sie ermöglicht es Ihnen, Ausnahmesituationen zu erkennen oder hervorzuheben und interaktiv auf solche Ausnahmen zu reagieren. Außerdem können Sie durch die Webschnittstelle erwartete und unerwartete Ereignisse manuell melden. Das Layout der Webschnittstelle kann durch benutzer- und rollenspezifische Profile vollständig konfiguriert werden.