Warum hat das Teilbild Suche unterschiedliche Suchkriterien? Warum ändern sich die Suchkriterien, wenn ich ein anderes Szenario zur Ereignisverfolgung auswähle?

Unterschiedliche Szenarios erfordern unterschiedliche, spezielle Suchkriterien. Bei einem Szenario für das Tracking von Bestellungen beispielsweise werden andere Suchkriterien erforderlich sein als bei einem Szenario für das Tracking von Frachtaufträgen. Ebenso enthält das Bild, das der Mitarbeiter sieht, andere Felder als das Bild, das der Manager sieht. Der Administrator kann die Zuordnung für das Tracking von Prozessen zu Ihrer Benutzer-ID oder die Suchkriterien ändern.

Kann ich in diesem Teilbild ein Tracking-Szenario auswählen?

Ja. Sie können ein Szenario auswählen, dem Sie zugeordnet sind, und dann durch Eingabe gewünschter Suchkriterien nach verfolgten Objekten und Prozessen suchen.

Was passiert, wenn ich Suche sichern als markiere?

Das System sichert Ihre Suchkriterien in der Datenbank und fügt den Namen der neuen gesicherten Suche der Dropdown-Liste für Gesicherte Suchen hinzu. Wenn das Suchbild Datenfelder enthält, zeigt das System zunächst das Fenster Suchkrit. sichern an. Hier können Sie Regeln zur dynamischen Datumsberechnung definieren. Das System übernimmt den Bediener für eine dynamische Datenberechnung vom Selektionsbild. Das System unterstützt keine Wertebereiche, die Daten in einer dynamischen Datumsberechnung ein- oder ausschließen. Dies gilt nur dort, wo Sie nicht Aktuelles Datum +/- NNN Tage als dynamische Datumsberechnung verwenden können. Wenn Sie im Fenster Suchkrit. sichern die Drucktaste OK wählen, sichert das System Ihre Suchkriterien und fügt den Namen der neuen gesicherten Suche der Dropdown-Liste für Gesicherte Suchen hinzu. Die Dropdown-Liste zeigt je nach ausgewähltem Tracking-Szenario alle gesicherten Suchen an.

Wenn Sie die Suchkriterien einer vorhandenen gesicherten Suche ändern möchten, können Sie Folgendes tun:

Wenn Sie für Datumsfelder bereits Regeln für die dynamische Datumsberechnung festgelegt haben, müssen Sie diese erneut festlegen und ändern.

Warum enthalten einige Eingabefelder Vorschlagswerte?

Entsprechend Ihren Anforderungen kann der Administrator, der Ihr Benutzerprofil anlegt, Vorschlagswerte für Eingabefelder einstellen.

In welche Suchfelder muss ich Werte eingegeben?

Alle Felder mit einem roten Stern sind Felder, in welche die Eingabe von Daten obligatorisch ist.

Welches Format sollte ich für Datum und Uhrzeit verwenden?

Das Datums- und Uhrzeitformat, das Sie verwenden, hängt von der gewählten Sprache ab. Wählen Sie das Kalendersymbol rechts neben dem Eingabefeld.

Was passiert, wenn ich in mehrere Felder Werte eingebe?

Zwischen den Feldern besteht eine UND-Beziehung. Dies bedeutet, dass das System alle verfolgten Objekte und Prozesse, die jedem der eingegebenen Werte entsprechen, bei Ihrer Suche berücksichtigt.

Kann ich für die Suche Platzhalter verwenden?

Grundsätzlich ja. Wenn Sie z.B. nach verfolgten Objekten oder Tracked Processes mit ähnlicher ID suchen, können Sie nach den ersten Zeichen oder Ziffern einen Stern eingeben. Wenn für ein Feld kein Platzhalter erlaubt ist, erhalten Sie eine entsprechende Meldung.

Wenn Sie Suchhilfen verwenden, übergibt das System keine Werte vom Eingabefeld oder der Selektionsoption an die Suchhilfe. Um die Liste der zurückgegebenen Werte einzuschränken, müssen Sie in der Eingabehilfe des Dialogfensters einen Eintrag mit einem Platzhalter eingeben.

Legt mein Benutzerprofil fest, welche Felder schreibgeschützt sind?

Ja. Der Administrator kann in Ihrem Benutzerprofil Felder als schreibgeschützt definieren. Diese Felder unterscheiden sich farblich.

Was passiert, wenn ich das Ankreuzfeld Mehr als 200 Treffer anzeigen markiere?

Die Suche nach verfolgten Objekten und Tracked Processes unterliegt dann keinen Beschränkungen. Wenn Sie diese Funktion verwenden und Ihre Auswahlkriterien zu umfassend sind, muss das System große Datenmengen bereitstellen. Dies kann die Systemleistung beeinträchtigen.