Produktwechsel Konto-Karte-Beziehung 

Verwendung

Wenn Sie einen Produktwechsel für ein Konto durchführen möchten, zu dem abhängige Karten existieren und somit eine Konto-Karte-Beziehung besteht, müssen Sie je nach Customizing der Quell- und Zielprodukte des Kontos und der abhängigen Karten Besonderheiten beachten.

Integration

Kundenerweiterungen

Für eigene, zusätzliche Konsistenzprüfungen zwischen Konto und abhängigen Karten steht Ihnen das Business Add-In (BAdI) Konto-Karte-Beziehung zur Verfügung, das Sie im Customizing des Account Management (FS-AM) unter Vertragsmanagement ® Karte ® Business Add-Ins ® Allgemeine BadIs finden.

Aktivitäten

Beim Produktwechsel von Konten, die über abhängige Karten verfügen, ist zwischen folgenden Fällen zu unterscheiden:

·        Das Kontoprodukt soll gewechselt werden, das Produkt der abhängigen Karte/n hingegen soll unverändert bleiben.

Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt der abhängigen Karte/n auch für das Zielkontoprodukt zulässig ist.

Führen Sie in diesem Fall nur einen Produktwechsel des Kontos auf das Zielprodukt durch.

·        Es soll sowohl das Kontoprodukt als auch das Kartenprodukt gewechselt werden, wobei das Quellprodukt der abhängigen Karte/n für das Zielprodukt des Kontos zulässig ist.

Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte durch:

...

                            a.      Produktwechsel des Kontos auf das Zielprodukt

                            b.      Produktwechsel der abhängigen Karten auf das Zielprodukt

·        Es soll sowohl das Kontoprodukt als auch das Kartenprodukt gewechselt werden, wobei das Quellprodukt der abhängigen Karte/n für das Zielprodukt des Kontos nicht zulässig ist.

Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte durch:

...

                            a.      Produktwechsel des Kontos auf ein Zwischenprodukt

                            b.      Produktwechsel der abhängigen Karten auf das Zielprodukt

                            c.      Produktwechsel des Kontos auf das Zielprodukt

Ein Produktwechsel der abhängigen Karten auf das Zielprodukt ist auch ohne Produktwechsel des zugehörigen Kontos möglich. Voraussetzung ist jedoch, dass außer dem Quellprodukt auch das Zielprodukt der abhängigen Karten für das Kontoprodukt zulässig ist.

Beispiel

Produktwechsel in drei Schritten über ein Zwischenprodukt

Ausgangssituation:

·        Konto A verfügt über die abhängige Karte R.

·        Konto A hat das Produkt B.

·        In Produkt B ist als Kartenprodukt für abhängige Karten das Kartenprodukt S zulässig.

·        Karte R hat das Produkt S.

Für das Konto A soll nun ein Produktwechsel in Kontoprodukt C mit Kartenprodukt T durchgeführt werden, wobei im Kontoprodukt C als Kartenprodukt für abhängige Karten nur das Kartenprodukt T zulässig ist.

Der Produktwechsel (Konto) von Produkt B nach Produkt C kann nicht durchgeführt werden, da eine abhängige Karte vom Produkt S vorliegt, das Kontoprodukt C aber nur Kartenprodukte für abhängige Karten vom Produkt T akzeptiert.

Der Produktwechsel (Karte) von Produkt S nach Produkt T kann ebenfalls nicht durchgeführt werden, da das Konto nur abhängige Karten vom Produkt S akzeptiert.

Deshalb muss der Produktwechsel (Konto) über ein Zwischenprodukt durchgeführt werden, das abhängige Karten vom Produkt S und vom Produkt T akzeptiert. Die Vorgehensweise ist wie folgt:

...

       1.      Produktwechsel des Kontos A von Produkt B in Produkt D

In Produkt D sind als Kartenprodukte für abhängige Karten die Kartenprodukte S und T zulässig.

       2.      Produktwechsel der Karte B von Produkt S in Produkt T

       3.      Produktwechsel des Kontos A von Produkt D in Produkt C

Erlaubte Kartenprodukte pro Kontoprodukt:

	Kartenprodukt S	Kartenprodukt T
Kontoprodukt B	erlaubt	-
Kontoprodukt C	-	erlaubt
Kontoprodukt D	erlaubt	erlaubt

Beispiel eines Produktwechsels über ein Zwischenprodukt