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FunktionsdokumentationAnzeigen der Serviceverträge im Fahrzeug

 

Mit dieser Funktion können Sie in den Fahrzeugdaten über die Detailsicht Serviceverträge alle Serviceverträge und -positionen, die diesem Fahrzeug zugeordnet sind, anzeigen. Außerdem können Sie direkt in den Servicevertrag verzweigen.

Voraussetzungen

Sie haben die Einstellungen im Customizing für DBM unter Anfang des Navigationspfads Fahrzeug Navigationsschritt Fahrzeugstamm Navigationsschritt Navigation im Fahrzeugstamm (SAP GUI) Ende des Navigationspfads für die Detailsicht Serviceverträge ausgeführt. Sie haben Serviceverträge und Servicevertragsabrufe für ein Fahrzeug angelegt.

Funktionsumfang

Das System zeigt pro Servicevertrag und -position folgende Daten an:

  • Servicevertragsnummer und -position

  • Vertragsbeginn und -ende

  • Auftraggeber

  • Services abgedeckt

  • Geleisteter Service

  • Status

    Gültige Serviceverträge und Servicevertragspositionen zeigt das System mit grünem Status, ungültige Serviceverträge und Servicevertragspositionen mit rotem Status an. Der rote Status kann z.B. einen der folgenden Gründe haben:

    • Im Servicevertrag ist auf Kopf- oder Positionsebene die Eingabe für Vertragsbeginn und –ende ungültig oder fehlt.

    • Die Servicevertragsposition wurde abgesagt (Registerkarte Verkauf A im Servicevertrag).

    • Die Servicevertragsposition wurde gekündigt (Registerkarte Vertragsdaten im Servicevertrag).

    • In den Feldern Serv. abgedeckt und Geleisteter Service haben die Eingaben denselben Wert und sind größer als Null (Registerkarte DBM-Daten in der Servicevertragsposition).

Aktivitäten

Sie suchen das relevante Fahrzeug mit der Fahrzeugsuche und wählen anschließend in den Fahrzeugstammdaten die Detailsicht Serviceverträge.