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 Verbesserung der Performance

 

Technische Daten

Technischer Name der Business Function

CRM_FS_PERF_1

Art der Business Function

Enterprise Business Function

Verfügbar ab

SAP-Erweiterungspaket 1 für SAP CRM 7.0

Technical Usage

CRM Core

Anwendungskomponente

Financial Services, Geschäftsvorgang (CRM-IFS-BTX)

Direkt abhängige Business Function, die Sie zusätzlich aktivieren müssen

Performance und große Verträge (CRM_PERFORMANCE)

Mit dieser Business Function können Sie:

  • Die Angebots- und Vertragsverarbeitung für eine große Anzahl von Belegen und Positionen performanceoptimiert ausführen.

  • Mehranlagenverträge anlegen und verarbeiten.

  • Zahlungen aus Geschäftsbeziehungen mit Dritten fakturieren und weiterleiten.

  • Auf der Serviceposition die Zahlungsplanberechnung anstoßen sowie gebrochene Perioden für die Serviceposition berechnen.

Hinweis Hinweis

Sie können die Business FunctionVerbesserung der Performance (CRM_FS_PERF_1) nur nutzen, wenn Sie SAP Leasing implementiert haben.

Ende des Hinweises

Voraussetzungen

Sie haben die folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:

Art der Komponente

Komponente

Wird nur für folgende Funktionen benötigt

Softwarekomponente

BBPCRM 701

Softwarekomponente

SAP_APPL 605

Softwarekomponente

EA_APPL 605

Sie müssen die Business Function im Customizing für SAP CRM aktivieren unter:

Anfang des Navigationspfads SAP Customizing Implementation Guide Navigationsschritt Business Functions aktivieren Ende des Navigationspfads.

Customizing

Die Business Function wird mit Standard-Einstellungen ausgeliefert. Wenn Sie kundenspezifische Customizing-Einstellungen angelegt haben (z.B. eigene Vorgangsarten und Positionstypen), dann müssen Sie das Customizing anpassen. Zur Konfiguration nutzen Sie den SAP Solution Manager. Weitere Informationen über die notwendigen Customizing-Einstellungen finden Sie im SAP Solution Manager unter Anfang des Navigationspfads Solutions/Applications Navigationsschritt SAP for Banking Navigationsschritt Scenarios Navigationsschritt Transaction Banking Navigationsschritt Lease Operations Ende des Navigationspfads sowie im Customizing für SAP CRM.

Beachten Sie auch die in den folgenden Release-Informationen gegebenen Informationen:

  • CRM_FS_PERF_1: Performanceverbesserung der Angebots- und Vertragsverarbeitung (neu)

  • CRM_FS_PERF_1: Mehranlagenvertrag (neu)

  • CRM_FS_PERF_1: Fakturierung von Zahlungen aus Geschäftsbeziehungen mit Dritten (neu)

  • CRM_FS_PERF_1: Harmonisierung von Finanzierungs- und Serviceposition (neu)

Funktionsumfang

Performanceverbesserung in der Angebots- und Vertragsverarbeitung

In folgenden Bereichen stehen Ihnen performance-optimierende Neuerungen zur Verfügung:

  • Zahlungsplanbasierte Fakturierung

  • Performance-optimierte Preisfindung

  • Aktionsfindung

  • Partnerfindung

  • Termine

  • Findung von Verkaufsförderungsprogrammen

Sie können die verschiedenen Neuerungen Ihren Anforderungen entsprechend nutzen, wobei die zahlungsplanbasierte Fakturierung das zentrale Element für die Performance-Optimierung des Vertragsverwaltungssystems darstellt.

  • Zahlungsplanbasierte Fakturierung

    Das System verwendet zur Erstellung des Fakturavorrats in der Fakturierung den Zahlungsplan als Datenquelle. Zuvor kamen alle fakturierungsrelevanten Daten ausschließlich aus den Fakturaanforderungspositionen (FAP). Der Leasingbeleg enthält jetzt keine FAP mehr. Ausnahme sind die konditionsbasierten FAP (z.B. bei einmaliger Steuerzahlung vorab), die weiterhin erzeugt werden. Stattdessen ist der Zahlungsplan um fakturierungsrelevante Felder erweitert worden. Sie aktivieren die zahlungsplanbasierte Fakturierung pro Positionstyp. Sie können die alte Fakturierung (FAP) und die neue Fakturierung (zahlungsplanbasiert) parallel verwenden, jedoch nicht im selben Beleg. Dies wird möglich durch die Verwendung verschiedener Positionstypen. Wenn Sie beide Fakturierungsarten parallel verwenden möchten, müssen Sie für die zahlungsplanbasierte Fakturierung eigene Positionstypen anlegen und diese für die zahlungsplanbasierte Fakturierung aktivieren.

    Beispiel Beispiel

    Vertrag A mit Positionstypen a: Fakturierung über FAP

    Vertrag B mit Positionstypen b: zahlungsplanbasierte Fakturierung

    Ende des Beispiels.

    Hinweis Hinweis

    • Bereits existierende Positionstypen, die schon in Vorgängen verwendet werden, können Sie nicht auf die zahlungsplanbasierte Fakturierung umstellen. Die entsprechenden Positionen werden weiterhin nach der alten Verarbeitungsweise (Generierung von FAP im Beleg) verarbeitet.

    • Die Zahlungsplanbasierte Fakturierung steht für die Objektarten BUS2000301 und BUS2000137 zur Verfügung. Im Standard-Customizing stehen neue Positionstypengruppen und Positionstypen zur Erstellung von Finanzierungs- und Serviceprodukten zur Verfügung. Um die zahlungsplanbasierte Fakturierung nutzen zu können, müssen Sie in den Stammdaten neue Finanzierungs– und Serviceprodukte anlegen, die auf den neuen Positionstypen basieren.

    • Wenn Sie eigene Positionstypen verwenden möchten, müssen Sie nach Aktivierung der Business Function weitere Einstellungen im Customizing vornehmen.

    • Wenn Sie die zahlungsplanbasierte Fakturierung verwenden möchten, müssen Sie zusätzlich die Business Function Performance und große Verträge (CRM_PERFORMANCE) aktivieren.

    Ende des Hinweises

  • Performanceoptimierte Preisfindung

    Hinweis Hinweis

    Wenn Sie die performanceoptimierte Preisfindung nutzen möchten, müssen Sie die Business Function Performance und große Verträge (CRM_PERFORMANCE) aktivieren.

    Ende des Hinweises

    Über ein konfigurierbares Mapping zwischen den Belegfeldern und den Konditionsfeldern haben Sie die Möglichkeit, die Preisfindung so einzustellen, dass das System sie nur dann aufruft, wenn sich relevante Belegfelder geändert haben. Sie aktivieren die neue Preisfindung je Vorgangsart. Wenn Sie die zahlungsplanbasierte Fakturierung nutzen und eine Preisfindung für den Zahlungsplan ausführen möchten (z.B. für Berechnung von Steuern), dann müssen Sie die performanceoptimierte Preisfindung aktivieren.

    Um die performanceoptimierte Preisfindung nutzen zu können, müssen Sie nach Aktivierung der Business Function weitere Einstellungen im Customizing vornehmen

    Hinweis Hinweis

    Grundsätzlich können Sie die alte Preisfindung auch nach Aktivierung der Business Function weiterhin verwenden. Die Umstellung auf die neue Preisfindung kann einigen Konfigurationsaufwand und ggf. eine BAdI-Reimplementierung bedeuten und sollte nur nach eingehender Analyse vorgenommen werden.

    Ende des Hinweises

  • Aktionsfindung

    Es stehen Ihnen neue Aktionsprofile und Aktionen zur Verfügung. Des weiteren erfolgt die Aktionsfindung nun statt unter Verwendung des Regeltyps WF, Workflow-Bedingungen über den Regeltyp COD, Bedingungen über Business-Add-In (BAdI).

    Die performanceoptimierte Aktionsfindung erhalten Sie, sobald Sie die Business Function aktivieren.

  • Partnerfindung

    Die Einstellungen des Auslieferungscustomizing sind umgestellt worden. Zusätzlich wurden bei der Verarbeitung von Geschäftspartnern interne Optimierungen durchgeführt.

    Die performanceoptimierte Partnerfindung erhalten Sie, sobald Sie die Business Function aktivieren.

  • Termine

    Die Initialisierung von Terminen ist für die Objektart BUS2000114 optimiert worden. Dazu ist das Business Add-In (BAdI) BADI_CRM_DATES_RTO implementiert worden. Zusätzlich wurden bei der Verarbeitung von Terminen interne Optimierungen durchgeführt.

    Diese Neuerung erhalten Sie, sobald Sie die Business Function aktivieren.

  • Findung von Verkaufsförderungsprogrammen

    Das Auslieferungscustomizing ist so umgestellt worden, dass Verkaufsförderungsprogramme nur noch für Leasingverträge und nicht mehr für Leasingangebote gefunden werden. Die Überprüfung der alternativen Produktkategorie als Findungskriterium zur Ermittlung von Verkaufsförderungsprogrammen ist nun über die Zugriffsfolge im Customizing abgebildet. Die Findung und Zuordnung von Verkaufsförderungsprogrammen ist optimiert und flexibler gestaltet worden. Beispielsweise werden bereits zugeordnete Verkaufsförderungsprogramme bei einer erneuten Findung nicht einfach gelöscht, sondern dem Benutzer die Entscheidung überlassen, ob er es nach Änderung der Findungskriterien (z.B. Vertragsbeginndatum) beibehalten möchte oder nicht. Hiermit wird ein unnötiges Löschen und Neuzuordnen eines gültigen Verkaufsförderungsprogramms vermieden. Zusätzlich wurden interne Optimierungen zur Performanceverbesserung durchgeführt.

    Die performanceoptimierte Findung von Verkaufsförderungsprogrammen erhalten Sie, sobald Sie die Business Function aktivieren.

Mehranlagenvertrag

Sie verwenden den Mehranlagenvertrag für Leasingkunden, die innerhalb eines Geschäftsvorgangs nicht konfigurierbare Objekte der gleichen Art in großer Stückzahl leasen möchten (z.B. Gabelstapler oder Firmenwagen bestimmten Fabrikats). Dazu stehen Ihnen die neuen Vorgangsarten FSM1 , Mehranlagenvertrag und FSO2, Objekt-Container zur Verfügung.

Ein Mehranlagenvertrag enthält mindestens ein Finanzierungspaket, Sie können auch mehr als ein Finanzierungspaket anlegen. Das Finanzierungspaket besteht aus einem Referenz- und Finanzierungsprodukt, einem oder mehreren Serviceprodukten (optional), Finanzierungsoptionen (optional) und der Objektliste. Die Objektliste enthält die Objektpositionen.

Sie können die individuellen Informationen der Objektpositionen manuell hinzufügen oder per Report aus einer externen Datei hochladen. Für die Objektpositionen legt das System FS Verträge an. Sie können im Customizing festlegen, wieviele Objektpositionen in einem FS Vertrag enthalten sein sollen. Für alle in einem Finanzierungspaket enthaltenen Objektpositionen gelten die gleichen Bedingungen (z.B. Laufzeit, Klassifizierung, Verkaufsförderungsprogramm).

Performanceoptimierte Verarbeitung des Mehranlagenvertrags

Bei der Verarbeitung eines Mehranlagenvertrags werden die Objektpositionen im Hintergrund in Verarbeitungspakete gruppiert. Die Pakete werden dann parallel auf mehreren Servern verarbeitet. So wird die Verarbeitung optimiert. Die Größe eines Pakets definieren Sie im Customizing und hängt von verschiedenen Faktoren ab, z.B. der Anzahl von Finanzierungs- und Servicepositionen, Finanzierungsoptionen sowie der Preisfindung. Somit muss die Paketgröße entsprechend der kundenspezifischen System- und Hardwarekapazität, der Produktkonstellation und der Timeout-Einstellungen konfiguriert werden.

Beispiel Beispiel

Beispiel zur performanceoptimierten Verarbeitung des Mehranlagenvertrags

Wenn ein Mehranlagenvertrag 300 Objektpositionen enthält, die Paketgröße auf 50 festgelegt und pro FS Vertrag ein Objekt definiert worden ist, legt das System entsprechend 300 FS Verträge mit jeweils einer Objektposition an, die jeweils zu 50 Stück pro Verarbeitungspaket gruppiert und parallel verarbeitet werden.

Ende des Beispiels.

Weitere Informationen finden Sie unter Mehranlagenvertrag.

Fakturierung von Zahlungen aus Geschäftsbeziehungen mit Dritten

Folgende Szenarien werden unterstützt:

  • Fakturierung von Subventionszahlungen an Dritte (z.B. Händler). Diese Zahlungen haben Lastschriftscharakter (debitorisch).

  • Fakturierung von Partizipationszahlungen an Dritte (z.B. Händler oder Vermittler). Diese Zahlungen haben Gutschriftscharakter (kreditorisch).

  • Weiterleitung von Zahlungen, die periodisch an den Leasingnehmer fakturiert werden, an Dritte, z.B. an den eigentlichen Erbringer einer Serviceleistung. Diese Zahlungen haben Gutschriftscharakter (kreditorisch).

Hinweis Hinweis

Um die Fakturierung von Zahlungen aus Geschäftsbeziehungen mit Dritten nutzen zu können, müssen Sie die zahlungsplanbasierte Fakturierung für den verwendeten Positionstyp aktivieren. Zusätzlich müssen Sie die Business Function Performance und große Verträge (CRM_PERFORMANCE) aktivieren.

Ende des Hinweises
Harmonisierung von Finanzierungs- und Serviceposition

Die Struktur der Serviceposition ist um die finanzmathematischen Elemente Zahlungsplan, Zahlungsverlauf und Finanzstrom erweitert und somit der Finanzierungsposition angepasst worden. Entsprechend können Sie auf der Servicepositionsebene mit einer Aktion die Zahlungsplanberechnung anstoßen. Zusätzlich können Sie auch gebrochene Perioden für das Serviceprodukt berechnen und somit Vertragstermine und -laufzeiten einheitlich gestalten.