Waste and Recycling 1

Technische Daten
Technischer Name der Business Function	CRM_WASTE_1
Art der Business Function	Industry Business Function
Verfügbar ab	SAP Erweiterungspaket 1 für CRM 7.0
Technical Usage	SAP for Waste & Recycling
Anwendungskomponente	CRM-WA
Direkt abhängige Business Function, die Sie zusätzlich aktivieren müssen	Waste & Recycling 2 (ISU_WASTE_2) Sales and Distribution (LOG_SD_CI_01) Sales and Distribution (LOG_SD_CI_02) Sales and Distribution Simplification 2 (Order-to-Cash) (LOG_SD_SIMP_02) Order-to-Cash Simplification (SD_01) Utilities, Convergent Invoicing 1 (ISU_INV_1)

Mit dieser Business Function stehen Ihnen neue Einsatzmöglichkeiten des Interaction Center vor dem Hintergrund der WEB Client Technologie zur Verfügung. Damit können Sie die betriebliche Effektivität beim täglichen Einsatz des Interaction Center in einem Betrieb der Abfallwirtschaft erhöhen und den Implementierungsaufwand durch die Verwendung der neuesten Benutzungsoberflächen-Technologie reduzieren.

Voraussetzungen

Sie haben folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:

Art der Komponente	Komponente
Softwarekomponente	CRM_BPP

Sie haben folgende Business Function aktiviert:

Waste & Recycling 2 (ISU_WASTE_2)

Um die Verträge aus der Komponente Sales and Distribution verwenden zu können, müssen Sie folgende Business Functions aktiviert haben:

Sales and Distribution (LOG_SD_CI_01)
Sales and Distribution (LOG_SD_CI_02)
Sales and Distribution Simplification 2 (Order-to-Cash) (LOG_SD_SIMP_02)
Order-to-Cash Simplification (SD_01)
Utilities, Convergent Invoicing 1 (ISU_INV_1)

Funktionsumfang

Fälle erzeugen und anzeigen

Sie können die Fälle Kunde beenden und Vertrag beenden erzeugen und anzeigen, um die Möglichkeit, einen Geschäftsprozess im SAP Customer Relationship Management (CRM) zu starten und ins SAP Enterprise Resource Planning (ERP) überzuleiten, um dort weitere Aktionen durchzuführen, zu erweitern.

Objektidentifikation und Datenübersicht für Kunden von SAP Waste and Reycling

Die neuen BenutzungsoberflächenKontoidentifikation , Objektadressen-Identifikation und Geschäftsdaten-Umgebung schließen die Lücke zwischen SAP GUI und CRM WEB UI Benutzungsoberflächen. Die Möglichkeit, eigene Benutzungsoberflächen unter Verwendung der neuesten Technologie zu erstellen, erhöht Effizienz und Wirkungsgrad,

Handhabung von Lieferstellen, Behältern, Reinigungsobjekten und Services

Die neuen BenutzungsoberflächenObjektadresse, Leistungsadresse und Corresponding Services schließen ebenfalls die Lücke zwischen SAP GUI und CRM WEB UI Benutzungsoberflächen.

In der Benutzungsoberfläche des CRM WEB Client werden die SAP ERP Objekte Entsorgungsobjekt und Fläche zur Objektadresse zusammengefasst. Standplatz und Reinigungsobjekt werden als Serviceadresse dargestellt.