Zuordnungsblöcke für Reklamationen & Leads auf GP-Übersichtsseite
Technischer Name der Business Function |
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Art der Business Function |
Enterprise Business Function |
Verfügbar ab |
SAP-Erweiterungspaket 1 (SP06) für SAP CRM 7.0 |
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Technical Usage |
CRM Core (BBPCRM) |
Anwendungskomponente |
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Vorausgesetzte Business Function |
Nicht relevant |
Mit dieser Business Function stehen die folgenden neuen Zuordnungsblöcke zur Verfügung:
Zuordnungsblock für Reklamationen in der Übersichtsseite für Accounts
Zuordnungsblock für Leads in der Übersichtsseite für Ansprechpartner
Voraussetzungen
Sie haben die folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:
Art der Komponente
Komponente
Wird nur für folgende Funktionen benötigt
Softwarekomponente
BBPCRM 701 (SP06)
Sie haben in der UI-Komponenten-Workbench (Transaktion:
BSP_WD_CMPWB
) eingestellt, ob die im jeweiligen Zuordnungsblock angezeigten Objekte vorselektiert werden.Sie können für den Reklamationszuordnungsblock in der Komponente
BTCOMPLAINT_ASS
im ViewComplaintResultList
Filter setzten.Sie können für den Leads-Zuordnungsblock in der Komponente
BP_BPBT
im ViewContactLeadsOV
Filter setzten:
Der Zuordnungsblock für Leads steht Ihnen für SAP-Erweiterungspaket 1 (SP06) für SAP CRM 7.0 automatisch durch Aktivieren der Business Function zur Verfügung. Um den Zuordnungsblock für Leads bereits für SAP-Erweiterungspaket 1 (SP03) für SAP CRM 7.0 zur Verfügung zu haben, können Sie die Business Function bereits zu diesem Releasestand aktivieren. Für diesen Fall müssen Sie zusätzlich die Note 1606486
einspielen.
Funktionsumfang
Zuordnungsblock für Reklamationen
Der Zuordnungsblock wird geschlossen ausgeliefert und zeigt Reklamationen für folgende Accounts:
Privat-Account
Unternehmens-Account
Gruppe
Dies gilt unabhängig von der Partnerfunktion des Accounts in der Reklamation.
Zuordnungsblock für Leads
Der Zuordnungsblock wird geschlossen ausgeliefert und zeigt dasselbe Verhalten wie der bereits vorhanden Leads-Zuordnungsblock im Account.