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 Produkterweiterungen 2 für die Versorgungsindustrie

 

Technische Daten

Technischer Name der Business Function

CRM_UT_PROD_ENH_2

Art der Business Function

Enterprise Business Function

Verfügbar ab

SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0

Technical Usage

CRM Core

Anwendungskomponente

Versorgungsindustrie (CRM-IU)

Vorausgesetzte Business Function

Energiemanagement für die Versorgungsindustrie (CRM_UT_ER_3)

Mit dieser Business Function stellen wir Ihnen eine Reihe von neuen Funktionen für den Verkaufsprozess für Tarifkunden (Business-to-Consumer-Szenario) zur Verfügung.

Voraussetzungen

  • Sie haben die folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:

    Art der Komponente

    Komponente

    Wird nur für folgende Funktionen benötigt

    Softwarekomponente

    BBPCRM 713

  • Sie haben die Business Function Energiemanagement für die Versorgungsindustrie (CRM_UT_ER_3) aktiviert.

Funktionsumfang

Mit der Business Function Produkterweiterungen 2 für die Versorgungsindustrie stellen wir Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

Verkauf einzelner Materialien bzw. Services im PFK

Mit dieser Funktion können Sie Materialien und Services verkaufen, ohne die Paketfunktion zu nutzen.

Sie können nun mit dem Produktfindungs- und -konfigurationstool (PFK) Materialien (z.B. eine Waschmaschine) oder Services (z.B. eine Handwerkerstunde oder Boiler-Wartung) separat verkaufen, d.h. unabhängig von einem versorgungsspezifischen Produkt.

Preise und Verbräuche auf der Übersichtsseite im Verkaufsprozess

Die Übersichtsseite zeigt als Bestandteil der Guided Procedure im Verkaufsprozess die Verbräuche und Preise von Produkten für Angebote und Verträge im Interaction Center an. Sie können sich Verbräuche und Preise für neue Angebote oder Verträge auf einer einzigen Seite anzeigen lassen. Außerdem können Sie prüfen, ob sich am Produkt vorgenommene Änderungen auf den Preis auswirken.

Unterstützung der mobilen Benutzungsoberfläche für den OData-Service für das PFK

Die mobile Benutzungsoberfläche für den OData-Service ermöglicht mit Gateway und der OData-Technologie die Nutzung der PFK-Funktion in einer webbasierten Umgebung. Sie wurde im Hinblick auf Performance und Darstellung verbessert.