Social Services, Zahlung auf Anforderung
Technischer Name der Business Function |
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Art der Business Function | Enterprise Business Function |
Verfügbar ab | SAP-Erweiterungspaket 3 (SP09) für SAP CRM 7.0 |
Technical Usage | CRM Core |
Anwendungskomponente |
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Vorausgesetzte Business Function |
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Mit dieser Business Function erweitern Sie den Funktionsumfang von Social Services
. Das neue Business-Objekt Zahlungsanforderung unterstützt einen Auszahlungsprozess, bei dem die Sozialbehörde Leistung bzw. Gelder für einen Bürger bereitstellt und reserviert. Diese Leistungen müssen vom Bürger über eine Zahlungsanforderung angefordert werden. Mit der Genehmigung der Zahlungsanforderung durch einen Sachbearbeiter kommen die Leistungen zur Auszahlung.
Voraussetzungen
Sie haben die folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:
Art der Komponente | Komponente | Wird nur für folgende Funktionen benötigt |
Softwarekomponente |
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Aktivieren Sie zusammen mit dieser Business Function die Business Function Social Services, Zahlung auf Anforderung
(ERP_IPS_4S_7
) im SAP ERP.
Im folgenden erhalten Sie eine Übersicht zu den Customizing-Einstellungen, die für die Zahlungsanforderung durchgeführt werden müssen:
Sie legen neue Vorgangsarten und Positionstypen für Zahlungsanforderungen an unter
Customer Relationship Management
Vorgänge
Grundeinstellungen
.Sie definieren Zahlungsanforderungsformulare unter
Customer Relationship Management
Branchenlösungen
Public Sector
Social Services
Zahlung auf Anforderung
Web-Anträge
.Für den Datenaustausch zwischen dem Zahlungsanforderungsformular und dem Zahlungsanforderungs-Geschäftsvorgang müssen Sie bei Änderungen im Formular eine Implementierung im BAdI
CRM_WEBREQ_ORDCHANGE
(Änderungen im Web-Auftrag auf den Serviceauftrag definieren
) anlegen.Für eine automatisierte Unterstützung von Zahlungsanforderungen müssen Sie in den Grundeinstellungen von Social Services in den Abschnitten
Fallzuordnung
,Positionsvorschlag
,Positionsbewertung
undGenehmigungsprüfung
die entsprechenden regelbasierten Strategien definieren.Für die Integration von Zahlungsanforderungen mit den dazugehörigen Sozialleistungsplänen müssen Sie im Customizingabschnitt
Zahlung auf Anforderung
von Social Services eine Entscheidungsketten-Findungsstrategie definieren.Außerdem müssen Sie für das jeweiligen Sozialleistungsplan-Customizing eine Strategie für das automatisierte Anlegen von anforderbaren Anspruchspositionen definieren.
Weitere Informationen über die durchzuführenden Customizing-Einstellungen finden Sie im Social Services-Customizing unter Zahlung auf Anforderung
Zahlungsanforderungen definieren
.
Funktionsumfang
Sozialleistungsplan mit anforderbaren Anspruchspositionen
Der Sozialleistungsplan wurde für den neuen Auszahlungsprozess Zahlung auf Anforderung erweitert. Beim Anlegen von Anspuchspositionen können Sie über eine Freigabeart festlegen, ob eine Position direkt auszahlbar
oder beantragbar
erfasst wird. Im Gegensatz zu den direkt auszahlbaren Anspruchspositionen kommen beantragbare Anpruchspositionen mit der Genehmigung eines Sozialleistungsplan (SSP) nicht zur Auszahlung. Die Beträge werden vorgemerkt und bleiben für eine Auszahlung mittels Zahlungsanforderung reserviert. Wird eine bezugnehmende Zahlungsanforderung angelegt, wird diese in der Vorgangshistorie des SSP hinterlegt.
Zahlungsanforderung
Über die neue Geschäftvorgangsart Zahlungsanforderung bilden Sie den Geschäftsvorgang zur Auszahlung für die in einem SSP erfassten beantragbaren Anspruchspositionen ab. Die Zahlungsanforderung beinhaltet das Web-Antragsbasierte Zahlungsanforderungsformular mit den Daten des anfordernden Bürgers, die Zahlungsanforderungspositionen sowie den Bezug zum Sozialleistungsplan mit den anforderbaren Anspruchspositionen. Der zuständige Sachbearbeiter kann in der Zahlungsanforderung die Anzeige der beantragbaren Bruttozahlungsbeträge simulieren und mit der abschließenden Genehmigung die Auszahlung dieser Beträge auslösen.
Abrechnung von Zahlungsanforderungspositionen
Die Abrechnung und Auszahlung genehmigter Zahlungsanforderungen ist im SAP ERP-Backend vollständig in der bestehenden Bruttoanspruchsberechnung und Bruttoanspruchsauszahlung integriert. Zahlungsanforderungspositionen sind im Bruttoanspruchsbeleg sowie im Bruttozahlungsbeleg mit den Kennzeichen anforderbar
und zurückgestellt
attributiert. Bei ausgezahlten Positionen ist das Kennzeichen zurückgestellt
entfernt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie in der Anwendungshilfe von Social Services unter Zahlung auf Anforderung.