Business Functions für SAP Customer Relationship Management |
Serviceorientierte Architektur |
SOA-Dokumentation |
WebClient-UI-Framework |
UI-Framework |
UI-Framework-Dokumentation |
WebClient-UI-Framework-Dokumentation |
Einfache Suche nach Geschäftspartnern und Produkten |
Stammdaten |
Zuordnungsblöcke für Reklamationen & Leads auf GP-Übersichtsseit |
Reduktion der Implementierungszeit |
Marketing-Einwilligung |
Wissensartikel |
Wissensartikel 2 |
Integration von Retail-Stammdaten |
TCO-Reduzierung im Geschäftspartner |
SEPA-Mandate (Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum) |
Social-Media-Integration im Geschäftspartner |
Einfache Suche nach Geschäftspartnern und Produkten |
Einfache Suche für Objekte und Installationen |
Erweiterungen zur Bedienbarkeit der Stammdaten |
Konsistenz für Settypwerte für Produkte |
Anlegen und Aktualisieren von Serviceverträgen oder Servicevertr |
Kartenintegration in Account-Suchergebnissen |
Grundfunktionen und Performance |
Infrastruktur |
Performance und große Verträge |
Performance und Geschäftsvorgangspositionsbearbeitung |
Filter für Workflow-Eingang |
Reduktion der Implementierungszeit |
Vergrößerter Textbereich und Filter im Textprotokoll |
Integration von SAP Jam mit SAP CRM |
SAP-CRM-BO-Änderungsbenachrichtigung über SAP NetWeaver Gateway |
Qualitätsverbesserung für Archivierungsobjekte |
SEPA-Mandate (Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum) |
Erweiterte Controllingintegration |
Marketing |
Kundenbindungs-Partnermanagement |
Effizienteres Kundenbindungsmanagement |
Forderungs- und Fondsmanagement |
Fondsmanagement für Marketing |
Direktmarketing |
Effizienteres Marketing |
SAP Real-Time Offer Management |
Trade Promotion Management |
Marketing, Effizientere Mailformulare |
Marketing-Einwilligung |
Segmentierung von BW-Daten mit Business Warehouse Accelerator |
Kampagnenassistent |
Anlegen einer Kampagne und Zielgruppe aus einem externen System |
Erweiterungen zu Listungen |
Erweiterungen zur Bedienbarkeit im Marketing |
Social-Media-Integration im Marketing |
Forderungsmanagement |
Verkauf |
Verkauf und Service |
Deal Management |
OEM-geführter Bestand mit CRM-Kundenaufträgen |
Integration mit Transportation Management (Opportunity bis Verei |
Erweiterung CRM-Paketangebot |
Service |
Verkauf und Service |
Erweiterte Retourenabwicklung |
Service Management 1 |
Erweiterungen für Serviceanforderungen |
Benachrichtigungs-Framework und E-Mail |
Schwarzes Brett |
Management von Bearbeitungszeiten |
Content Management und Textverwaltung |
Infoblatt zur Serviceanforderung |
Erweiterung CRM-Paketangebot |
Anlegen und Aktualisieren von Serviceverträgen oder Servicevertr |
Interaction Center |
Infrastruktur |
IC und kommunikationsgestützte Geschäftsprozesse |
IC-Inbox-Erweiterungen |
IC-Inbox-Erweiterungen 2 |
IC-Inbox-Erweiterungen und -Beschleunigung |
Aufgabenbasierte Benutzungsoberfläche für Interaction Center |
Regeleditor-Bedienbarkeit |
Mehrfunktionales Shared Service Interaction Center |
Marketing-Einwilligung |
Servicekonfigurator |
Social-Media-Integration im Interaction Center |
Social-Media-Integration im Interaction Center 2 |
Social-Media-Integration im Interaction Center 3 |
Textmitteilungsintegration in Interaction Center |
Shared Services Center |
HCM, Shared Services Interaction Center CRM |
HCM, Shared Services Interaction Center CRM 2 |
HCM, Shared Services Interaction Center CRM 3 |
HCM Shared Services Center - HR-Erweiterungen: PA-Services und W |
HCM Shared Services Center - Servicekonfigurator |
Partner Channel Management |
Kampagnenmanagement mit Partnern |
Partner Channel Management, Werbekostenzuschüsse |
Multichannel-Integration |
Integration von Retail-Stammdaten |
SAP Web Channel Experience Management für SAP CRM |
SAP Web Channel Experience Management 2.0 für SAP CRM |
SAP Web Channel Experience Management 3.0 für SAP CRM |
SAP Multichannel Foundation für SAP CRM |
SAP Multichannel Foundation für Multichannel-Vorgänge |
SAP Multichannel Foundation 2.0 für SAP CRM |
SAP Multichannel Foundation 2.0 für Multichannel-Vorgänge |
Mobile |
Verkauf und Service für Gateway zu SAP NetWeaver Mobile |
Analytics |
SAP-BusinessObjects-Integration und interaktives CRM-Reporting |
Beschleunigung der CRM-Daten-Extraktion |
Segmentierung von BW-Daten mit Business Warehouse Accelerator |
Interaktives Reporting basierend auf SAP HANA VDM |
Interaktives Reporting: Berichtsbereich für Verkaufsvereinbarung |
Interaktives Reporting mit UI Development Toolkit for HTML5 |
SAP CRM HANA Live Reporting |
SAP CRM für Branchen |
Branchenübergreifende Funktionen |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Vertragskontokorrent |
Financial Customer Care für Vertragskontokorrent (FI-CAX) |
Financial Customer Care und Dispute Management für Vertragskonto |
Financial Customer Care und Dispute Management für Vertragskonto |
Finanzdienstleistungen |
Verbesserung der Performance |
Extraktoren für Eventualverbindlichkeiten |
Verbesserungen für FCC, Angebot zur Vertragsbeendigung, FSL und |
CRM-FS, Geführter Darlehensanbahnungsprozess |
CRM-FS, Erweiterungen des Angebots für Finanzdienstleistung |
FS Business Partner Steuer-Compliance |
FS Geschäftspartnerdatenbereinigung |
Hightech- und Elektronikbranche |
Hightech, Design-Win-Austausch |
Hightech, POS-Erlösrealisierung |
Versicherungen |
Financial Customer Care for Insurance |
Medienbranche |
Intellectual Property Management |
Public Sector |
Social Services - Leistungsberechnung |
Vorgangsbearbeitungssystem |
Vorgangsbearbeitungssystem 04/2015 |
BRFplus für die Fördermittelvergabe |
Financial Customer Care für Public Sector Organisationen |
Social Services, 2011 |
Social Services, 2013 |
Social Services, Kürzungen |
Social Services, Zahlung auf Anforderung |
Telekommunikationsbranche |
FCC für Telecommunications |
Auftrags- und Vertragsbearbeitung für die Telekommunikationsbran |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag für S |
Versorgungsindustrie |
Energielieferant |
Energielieferant 2 |
Energiemanagement für die Versorgungsindustrie |
Versorgungsindustrie, Ablesung im Vertragsmanagement |
Schnellansicht der Kontaktdaten in der Identifikation |
Schnellansicht der Kontaktdaten in der Account-Übersicht |
Verbesserte Suche nach Kontaktdaten |
Mengenermittlung für Versorgungsunternehmen |
Demand Side Management |
Versorgungsindustrie, Rechnungskorrektur |
Versorgungsindustrie, Maximale Trefferzahl im Interaction Center |
SAP-HANA-Freitextsuche für die Versorgungsindustrie |
SAP-HANA-Freitextsuche für die Versorgungsindustrie 2 |
Freitextsuche für die Versorgungsindustrie 3 - Enterprise Search |
Freitextsuche für d. Versorgungsindustrie 4 - Schnellansichtssei |
Freitextsuche für die Versorgungsindustrie 5 - Customizing für V |
Freitextsuche für die Versorgungsindustrie 6 - Permanente Schnel |
Produkt-Erweiterungen 1 für die Versorgungsindustrie |
Produkterweiterungen 2 für die Versorgungsindustrie |
Produkterweiterungen 3 für die Versorgungsindustrie |
Produkterweiterungen 4 für die Versorgungsindustrie |
Produkterweiterungen 5 für die Versorgungsindustrie |
Produkterweiterungen 6 für die Versorgungsindustrie |
Produkttransport für die Versorgungsindustrie |
Produktstrukturierungsobjekt |
Operationen für Verbrauchsprofile |
Business Functions für SAP Customer Relationship Management |
Waste and Recycling |
Waste and Recycling 1 |
Healthcare |
SAP CRM and Patient Management Integration |
Business Functions for SAP's Country Versions for SAP CRM |
Adressverwaltung Türkei |
Golden Tax China |
Lokalisierung Brasilien Nota Fiscal |
Localization for Japan |
Localization for Japan |