Reduktion der Implementierungszeit

Technische Daten
Technischer Name der Business Function	CRM_TCI_1
Art der Business Function	Enterprise Business Function
Verfügbar ab	SAP-Erweiterungspaket 2 für SAP CRM 7.0
Technical Usage	CRM Core
Anwendungskomponente	Geschäftspartner (CRM-MD-BP) Geschäftsvorgänge(CRM-BTX)
Vorausgesetzte Business Function	Nicht relevant

Mit dieser Business Function können Sie die Gesamtimplementierungskosten reduzieren und schneller den Produktivbetrieb aufnehmen. Ebenso können Sie die Bedienbarkeit bei der Bearbeitung von Geschäftspartnern verbessern.

Voraussetzungen

Sie haben die folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:

Art der Komponente	Komponente	Wird nur für folgende Funktionen benötigt
Softwarekomponente	BBPCRM 702
Softwarekomponente	SAP_APPL 606	Konsistenzprüfung für obligatorische Geschäftspartner- und Debitorenfelder

Funktionsumfang

Zusätzliche Kopierfunktion für Vorgangsarten

Zusätzlich zum Kopieren der Standard-Customizing-Einstellungen können Sie nun auch zugehörige Tabelleneinträge aus einer Vorgangsart in eine andere kopieren. Dies ermöglicht eine vollständigere Kopie der Einstellungen für die Vorgangsart. Im Customizing können Sie zuerst eine Quellvorgangsart und eine Zielvorgangsart und daraufhin die Tabellen auswählen, die für die Kopie verwendet werden sollen. Die Quell- und Zielvorgangsarten müssen beide aktiv und zum selben Geschäftsvorgangstyp zugeordnet sein.

Sie können auf diese Funktion im Customizing für Customer Relationship Management unter Anfang des Navigationspfads Vorgänge Navigationsschritt Grundeinstellungen Kopieren von Vorgangsarten Ende des Navigationspfads zugreifen.

Konsistenzprüfung für obligatorische Geschäftspartner- und Debitorenfelder

Als Vorbereitung für den Datenaustausch zwischen SAP CRM und SAP ERP können Sie eine Konsistenzprüfung für Mussfelder durchführen. Dadurch können Sie Fehler bei der Datenreplikation vermeiden, indem Sie Diskrepanzen bei der Einstellung ermitteln, die bestimmt, welche Geschäftspartnerfelder in SAP CRM und welche Debitorenfelder in SAP ERP obligatorisch, d.h. Mussfelder, sind, und daraufhin die Customizing-Einstellungen entsprechend anpassen.

Auf den Prüfreport greifen Sie im Customizing für Customer Relationship Management unter Anfang des Navigationspfads CRM-Middleware und zugehörige Komponenten Navigationsschritt Mussfelder für Geschäftspartner/Kundenstamm abgleichen Ende des Navigationspfads zu.

Für die Kombination aus Kontengruppe, Klassifizierung und Geschäftspartnerrolle zeigt der Report Folgendes an:

Für das Hochladen aus SAP CRM nach SAP ERP: nicht obligatorische Feldgruppen in SAP CRM, die auf obligatorische Modifikationsgruppen in SAP ERP gemappt sind
Für das Herunterladen aus SAP ERP nach SAP CRM: nicht obligatorische Modifikationsgruppen in SAP ERP, die auf obligatorische Feldgruppen in SAP CRM gemappt sind

Der Report prüft die Mussfeldeinstellungen nur pro Geschäftspartnerrolle (und keine Einstellungen pro Mandant, Aktivität oder Geschäftspartnerart).

Visuelle Anzeige von Mussfeldern auf Geschäftspartner-UIs

Mussfelder, die pro Geschäftspartnerrolle definiert sind, sind in den folgenden WebClient-UI-Anwendungen als Mussfelder markiert:

Accounts
Ansprechpartner
Mitarbeiter

In formularartigen Blöcken auf der Benutzungsoberfläche sind Mussfelder mit einem Asterisk (*) markiert und hellrot hervorgehoben. Wenn ein Benutzer in einem Mussfeld keinen Eintrag vornimmt, wird dieses Feld dann dunkelrot hervorgehoben, wenn der Benutzer seine Daten sichert oder Enter drückt.

In tabellenartigen Blöcken auf der Benutzungsoberfläche ist in einer Zeile immer nur ein Eintrag obligatorisch. Es gibt keinen visuellen Hinweis, dass in der Zeile ein Eintrag erforderlich ist. Es wird jedoch eine Meldung angezeigt, wenn der Benutzer das Feld leer lässt und sichert.