Diese Business Function ist im Rahmen der Customer-Connection-Initiative entstanden. Im Rahmen dieser Initiative haben zahlreiche Kunden von SAP CRM für die Versorgungsindustrie Verbesserungswünsche geäußert, die von SAP umgesetzt wurden. Wenn Sie diese Business Function aktivieren, können Sie den Prozess der Rechnungskorrektur in SAP CRM starten. Sie können Abrechnungs- und Fakturierungsbelege stornieren oder einen Anpassungsstorno durchführen.

Nachdem Sie die Daten korrigiert haben, die zur Erstellung der fehlerhaften Rechnung geführt haben, können Sie mit der Neuabrechnung beginnen.