SEPA-Mandate (Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum)
Technischer Name der Business Function |
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Art der Business Function | Enterprise Business Function |
Verwendungsart | CRM Core |
Verfügbar ab | SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0 SAP-Erweiterungspaket 2 (SP08) für SAP CRM 7.0 SAP-Erweiterungspaket 1 (SP11) für SAP CRM 7.0 |
Anwendungskomponente |
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Vorausgesetzte Business Function | Nicht relevant |
Mit dieser Business Function können Sie SEPA-Mandate für Lastschriftverfahren gemäß dem einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (Single Euro Payments Area - SEPA) in SAP CRM anlegen. Diese Mandate sind aufgrund der SEPA-Initiative zur Harmonisierung von Zahlungen in der Europäischen Union erforderlich.
Die Möglichkeit, SEPA-Mandate direkt in SAP CRM einzugeben, reduziert das Risiko, dass die Bearbeitung von Kundenanfragen gestört und verzögert wird.
Es kann eine Übertragung der SEPA-Mandate zwischen SAP CRM und den folgenden SAP-ERP-Komponenten erfolgen:
Vertragskontokorrent
(FI-CA)
Debitorenbuchhaltung
(FI-AR)
Sie haben folgende Komponenten ab der genannten Version installiert:
Art der Komponente | Komponente | Wird nur für folgende Funktionen benötigt |
|---|---|---|
Softwarekomponente |
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Softwarekomponente |
| wenn Sie SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0 verwenden |
| wenn Sie SAP-Erweiterungspaket 2 (SP08) für SAP CRM 7.0 verwenden | |
| wenn Sie SAP-Erweiterungspaket 1 (SP11) für SAP CRM 7.0 verwenden | |
Softwarekomponente |
| wenn Sie SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0 verwenden |
| wenn Sie SAP-Erweiterungspaket 2 (SP08) für SAP CRM 7.0 verwenden | |
| wenn Sie SAP-Erweiterungspaket 1 (SP11) für SAP CRM 7.0 verwenden |
Sie verwenden eine der folgenden SAP-ERP-Komponenten (ansonsten können in SAP CRM keine Mandate angelegt werden):
Vertragskontokorrent
(FI-CA)
Debitorenbuchhaltung
(FI-AR)
Benutzer im Unternehmen können Mandate an folgenden Stellen eingeben:
auf der Seite Accounts
in SAP CRM im Zuordnungsblock Bankverbindung
(für jedes Konto)
Mandatsformulare können auch ausgedruckt werden.
in der Anwendung Financial Customer Care (in den Stammdaten und Geschäftsvereinbarungen)
Beim Sichern der Mandate erfolgt automatisch eine Übertragung der Mandate zwischen SAP CRM und SAP ERP mit den Geschäftspartnern, zu denen die Mandate zugeordnet sind (Geschäftspartner in CRM entsprechen Debitoren in FI-AR).
Sie können SEPA-Mandate von SAP ERP in SAP CRM herunterladen.
Benutzer im Unternehmen können den Zahlweg und die Zahlungsbedingungen für SEPA-Lastschriften im Zuordnungsblock Fakturierung
in SAP CRM für Vorgänge oder einzelne Positionen auswählen.
Weitere Informationen über SEPA-Mandate in den CRM-Geschäftspartnerdaten finden Sie unter SEPA-Mandate.
Weitere Informationen über das SEPA-Lastschriftverfahren finden Sie unter SEPA-Lastschrift.