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 Segmentierung von BW-Daten mit Business Warehouse Accelerator

 

Technische Daten

Technischer Name der Business Function

CRM_MKT_SEG_BWA

Art der Business Function

Enterprise Business Function

Verfügbar ab

SAP-Erweiterungspaket 2 für SAP CRM 7.0

Technical Usage

CRM Core (BBPCRM)

Anwendungskomponente

Segmentierung (CRM-MKT-SEG)

Vorausgesetzte Business Function

Direktmarketing (CRM_MKT_HVS) aus SAP-Erweiterungspaket 1 (EHP1)

Mit dieser Business Function können Sie innerhalb der Segmentierung mit großem Datenvolumen auf Daten aus SAP NetWeaver BW zugreifen, und zwar mit Hilfe von SAP NetWeaver Business Warehouse Accelerator (BWA). Ohne die Aktivierung dieser Business Function stehen Ihnen Daten aus SAP NetWeaver BW nur für die klassische Segmentierung zur Verfügung.

Voraussetzungen

  • Sie haben die folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:

    Art der Komponente

    Komponente

    Wird nur für folgende Funktionen benötigt

    Softwarekomponente

    BBPCRM 702

    SAP NetWeaver BW

    Business Warehouse Accelerator (BWA)

    SAP NetWeaver BW 7.30, SP03

    Business Warehouse Accelerator 7.20, Revision 10

  • Sie haben die Einstellungen im Customizing des Customer Relationship Management gemacht unter Anfang des Navigationspfads Marketing Navigationsschritt Segmentierung Navigationsschritt Massensegmentierung Navigationsschritt Einstellungen für die Integration von SAP NetWeaver BW definieren Ende des Navigationspfads.

Funktionsumfang

Segmentierung von BW-Daten unter Verwendung von SAP NetWeaver BWA

Mit dieser Business Function können Sie innerhalb der Segmentierung mit großem Datenvolumen auf alle Daten zugreifen, die Sie in SAP NetWeaver Business Warehouse Accelerator (BWA) geladen haben. Momentan ist es möglich, Stammdaten-InfoProvider und InfoCubes in SAP NetWeaver BWA zu laden. Wenn Sie DataStore-Objekte (DSOs) benutzen möchten, müssen Sie diese zunächst in einen InfoCube fortschreiben und diesen dann in den SAP NetWeaver BWA laden. Mittels Query Snapshot Indizes (QSI) können Sie auch Query-Resultate in den SAP NetWeaver BWA laden; dazu verwenden Sie die Transaktion RSDDB in SAP NetWeaver BW.

Beim Anlegen einer Datenquelle für großes Datenvolumen gibt es den neuen Herkunftstyp BW-InfoProvider, so dass Sie bei der Segmentierung mit großem Datenvolumen auf BW-Daten zugreifen können. In der Wertehilfe sehen Sie alle InfoProvider, die in SAP NetWeaver BWA für die Segmentierung zur Verfügung stehen.

Dabei ist selbst unter Verwendung von Millionen von Datensätzen eine hohe Systemperformance gewährleistet, ohne dass Sie CSV-Dateien importieren oder Daten voraggregieren müssen.

Grafische Anzeige der Verteilung von Attributkombinationen

Zusätzlich zur Anzeige der Verteilung von einzelnen Attributen können Sie die Verteilung von Attributkombinationen anzeigen, wobei Ihnen drei verschiedene Layouts zur Verfügung stehen. Jede Attributkombination wird in einem Kästchen angezeigt, das je nach Anzahl der Geschäftspartner, auf die diese Attributkombination zutrifft, größer oder kleiner ausfällt. Auf diese Weise können Sie z.B. leicht sehen, wieviele Geschäftspartner mit einem Umsatz über 1000 EUR in den letzten 12 Monaten Produkte aus der Produktkategorie „Elektronik“ und ob mehr oder weniger aus der Produktkategorie „Haushaltsgeräte“ gekauft haben.

Weitere Informationen finden Sie unter Grafische Anzeige der Verteilung von Attributkombinationen.

Geklammerte Merkmale und Merkmalshierarchien

Sie können als Selektionskriterium sogenannte geklammerte Merkmale aus SAP NetWeaver BW verwenden. Dabei handelt es sich um Merkmale, die von einem Referenzmerkmal abhängig sind und vom System als logische Einheit betrachtet werden, z.B. „Region“ und „Land“.

Weitere Informationen zu geklammerten Merkmalen in SAP NetWeaver BW finden Sie unter InfoObject anlegen: Merkmal und dann unter Registerkarte: Klammerung.

Als Selektionskriterium stehen Ihnen auch die einzelnen Hierarchieebenen aus BW-Merkmalshierarchien zur Verfügung. Weitere Informationen zu Merkmalshierarchien finden Sie unter Möglichkeiten der hierarchischen Modellierung.

Ausführungsdiagramm

Das Ausführungsdiagramm ist ein Werkzeug zur Analyse von Fehlern und Performance-Problemen für Benutzer mit detaillierter technischer Kenntnis der Funktionsweise von SAP NetWeaver BWA. Folgende Funktionen helfen Ihnen bei der Analyse:

  • Visualisierung der Schritte, die das System durchläuft, wenn es die Anzahl von Geschäftspartnern in einem Segment berechnet

  • Schritt-für-Schritt-Analyse der Ausführung einzelner Filter und Aktionen

  • genaue Darstellung der einzelnen Aktionen und Operationen sowie der jeweils benötigten Berechnungszeit

Funktionen für alle Arten der Segmentierung (klassisch, TREX und BWA)

Diese Funktion ist für alle Arten der Segmentierung verfügbar, also für die klassische Segmentierung, die Segmentierung mit großem Datenvolumen (TREX) und BWA. Sie können einen Sektor bzw. einen Balken aus der Verteilungsgrafik (Kreis- oder Balkendiagramm) für ein Attribut per Drag und Drop auf das Segmentierungsmodell ziehen. Das System übernimmt die Selektionskriterien dann in das Segmentierungsmodell.