Social Services, 2013
Technischer Name der Business Function |
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Art der Business Function | Enterprise Business Function |
Verfügbar ab | SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0 |
Technical Usage | CRM Core |
Anwendungskomponente |
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Vorausgesetzte Business Function |
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Mit dieser Business Function erweitern Sie den Funktionsumfang von Social Services um:
das neue Business-Objekt Entscheidungsgrundlage (CRM-IPS-BTX-DBA
)
in einem Sozialleistungsplan die Ansprüche für mehrere Leistungsberechtigte durchzuführen (zusammengesetzte Berechnung)
die erweiterte Nachrichtenbearbeitung für Kundenimplementierungen im Rahmen der Voraussetzungs- und Anspruchsfindung
Sie haben die folgenden Komponenten ab der genannten Version installiert:
Art der Komponente | Komponente | Wird nur für folgende Funktionen benötigt |
Softwarekomponente |
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Aktivieren Sie zusammen mit dieser Business Function die Business Function Social Services, 2013
(ERP_IPS_4S_4
) im SAP ERP.
Nehmen Sie nach der Aktivierung der oben genannten Business Functions die folgenden Einstellungen im CRM-Customizing für Social Services
vor:
Einstellungen für die Entscheidungsgrundlage
Sie definieren im CRM WebClient UI in der Rolle Anwendungserweiterungstool
(AET) als Kundenerweiterungen den strukturellen Aufbau Ihrer Entscheidungsgrundlage.
Sie definieren unter die weitere Strukturierung sowie das Regelwerk für einen Entscheidungsgrundlagentyp fest.
Sie legen unter für ein Leistungsprogramm fest, welcher Entscheidungsgrundlagentyp verwendet wird.
Sie legen in der UI-Komponenten-Workbench die Anzeige der Entscheidungsgrundlagenentitäten im CRM WebClient UI fest.
Einstellungen für die zusammengesetzte Berechnung
Sie legen unter für ein Leistungsprogramm fest, dass es für eine zusammengesetze Berechnung verwendet wird.
Sie legen unter die Einstellungen für Entscheidungseinheiten fest.
Weitere Informationen über die Einstellungen der zusammengesetzten Berechnung finden Sie in der zugehörigen Business Function Social Services, 2013
(ERP_IPS_4S_4
).
Einstellungen für die erweiterte Kundennachrichtenbearbeitung
Sie legen für Ihre Kundenimplementierungen zur Voraussetzungs- und Anspruchsfindung Kundennachrichten an und steuern über die Definition des jeweiligen Nachrichtentyps aus, ob es sich um einen Fehler, eine Warnung oder eine Information handelt.
Mit der Entscheidungsgrundlage (DBA = Decision Basis) können Sie eine strukturierte Sammlung der allgemeinen Daten eines Antragstellers, wie Personaldaten, Arbeitgeberinformationen, Einkommen, Abwesenheit wegen Krankheit usw., zentral verwalten und den Entscheidungsteilprozessen wie die Voraussetzungsprüfung und Anspruchprüfung zur Verfügung stellen.
Mit Hilfe der DBA-Modelierung können Sie Entscheidungsgrundlagenarten definieren, um die erforderlichen Antragstellerdaten für das jeweilige Sozial- bzw. Leistungsprogramm festzulegen. Die Entscheidungsgrundlagendaten können Sie mittels kundeneigener Prüfregeln einer zweistufigen Datenprüfung (Konsistenzprüfung, Verifizierung) unterziehen. Aktive und damit erfolgreich geprüfte DBA-Daten stehen für die im Sozialleistungsplan stattfindenen Entscheidungsteilprozesse zur Verfügung.
(siehe Entscheidungsgrundlage).
Mit der zusammengesetzten Bruttoanspruchsberechnung (oder kurz zusammengesetzte Berechnung
) können Sie in einem Sozialleistungsplan die Leistungen für mehrere Leistungsberechtigte erfassen und bearbeiten. Die zusammengesetzte Berechnung) unterstützt Sie im Rahmen gesetzlicher Anforderungen, eine besondere Anspruchsberechnungslogik von miteinander in Beziehung stehenden Personen (beispielsweise Eheleute in einem gemeinsamen Haushalt) durchzuführen. Das Ergebnis ist eine Entscheidung mit mehreren Beteiligten, in der die Voraussetzungszeiträume und Leistungsansprüche für jeden Beteiligten als Entscheidungseinheiten aufgegliedert werden.
(siehe Zusammengesetzte Berechnung)
Die Verarbeitung von Kundennachrichten wurde funktional erweitert. Die Funktionserweiterung bietet jetzt die Möglichkeit, dass Sie für Ihre Kundenimplementierungen die Anzahl der Fehlermeldungen sowie die Fehlerart (wie Fehler, Warnung oder Information) frei festlegen können. Die erweiterte Fehlerverarbeitung bezieht sich auf Ihre BAdI-Implementierungen; die BRFplus-basierte Fehlerverarbeitung hat sich nicht geändert.
Die Funktionserweiterung hat keine Auswirkung auf Ihre bestehenen Kundenimplementierungen mit Fehlermeldungen über die ABAP-Anweisung MESSAGE ... RAISING error occured
.
Weitere Informationen über die Business Function Social Services, 2013
(ERP_IPS_4S_4
) finden Sie in der SAP-Bibliothek von SAP ERP im SAP Help Portal unter .
Weitere Informationen über die Anwendungshilfe zur Business Function Social Services, 2013
(CRM_IPS_4S_4
) finden Sie in der SAP-Bibliothek von SAP CRM im SAP Help Portal unter .