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コンポーネント文書SAP CRM 向けビジネスパッケージ

 

管理の概要

素早く効率的に正しい判断を下すために、従業員は関連するすべてのデータと情報に一元的にアクセスする必要があります。データおよび情報が常に (時と場所を選ばずに) 利用可能で、瞬時にアクセスできることは、今日の意思決定プロセスにおいて不可欠なビルディングブロックです。

SAP CRM 向けビジネスパッケージは、ポータルテクノロジーに基づいています。このビジネスパッケージを使用するには、以下の技術データで指定されているシステムをインストールする必要があります。

サポートされるロールとワークセット

SAP CRM 7.0 ビジネスパッケージでは、以下のロールとワークセットがサポートされています。

ビジネス上の利益

このビジネスパッケージにより、企業は以下の利点を得ることができます。

  • 事前設定されたコンテンツ:デフォルトの CRM ロールと事前設定された iView

  • 必要に応じてコンテンツを組み合わせてパーソナライズすることが可能な、コンテンツに対する 1 つの共通の標準フレームワーク (ロールや iView など)

  • 構造化された CRM コンテンツと構造化されていない CRM コンテンツを組み合わせて、ニーズに応じて調整するためのロール

  • 非 SAP ソリューションと外部コンテンツとの統合

  • コンテンツ管理機能、テキスト機能、検索機能、および抽出機能と統合された SAP NetWeaver ナレッジマネジメント

  • セントラルスタイルシートの使用による、企業設計への容易な視覚的適用

技術データ

対応製品

  • SAP NetWeaver Portal 7.0 (2004s)

  • SAP CRM 7.0

  • SAP NetWeaver Business Intelligence (BI) Content 7.0.3

推奨ブラウザ

SAP ノート 1114557 を参照してください。

言語

SAP CRM 7.0 によりサポートされるすべての言語で利用可能

データソース

SAP CRM 7.0

追加情報

  • ビジネスパッケージとロールの設定方法の詳細については、SAP Solution Manager の ナビゲーションパスの開始 [SAP CRM の基本設定] 次のナビゲーションステップ [SAP CRM 用ビジネスパッケージ] 次のナビゲーションステップ [設定] 次のナビゲーションステップ [ビジネスパッケージの設定] ナビゲーションパスの終了を参照してください。

  • SAP CRM におけるポータル統合の詳細については、[カスタマリレーションシップマネジメント]のカスタマイジングで、ナビゲーションパスの開始 [UI フレームワーク] 次のナビゲーションステップ [ポータル統合] ナビゲーションパスの終了を参照してください。

  • SAP CRM におけるポータル統合の詳細については、SAP ヘルプポータルのカスタマリレーションシップマネジメントの SAP ライブラリ (ナビゲーションパスの開始 http://help.sap.comSAP サイトで公開されている情報 次のナビゲーションステップ [SAP Business Suite] 次のナビゲーションステップ [SAP Customer Relationship Management] 次のナビゲーションステップ [SAP CRM 7.0] 次のナビゲーションステップ [アプリケーションヘルプ] 次のナビゲーションステップ [SAP Customer Relationship Management] 次のナビゲーションステップ [コンポーネントと機能] 次のナビゲーションステップ [基本機能] 次のナビゲーションステップ [UI フレームワークと設定] 次のナビゲーションステップ [ポータル統合] ナビゲーションパスの終了) を参照してください。