チャージバック用クレジットメモ依頼登録の設定 

用途

このステップは、クレーム行 (再販受注書式に定義済) をクレーム依頼 (業務トランザクション書式) にマッピングするために必要となります。ここでは、マッピングするパートナと条件、およびマッピング先の取引先機能と生成される文書の条件タイプを定義します。

処理手順

導入ガイド (IMG) で、カスタマリレーションシップマネジメント → チャネル管理 → チャネル販売 → 業種別チャネル販売 → 製薬業のチャネル販売 → チャージバック → クレーム処理 → 更新: クレーム伝票登録処理関連と選択します。

トランザクションタイプに対する CMS CB プロセス、明細カテゴリマッピング

プロセス	トランザクション	明細カテゴリ
クレジットメモ依頼の登録	CMRC
デビットメモ依頼の登録	CMDM

 

チャージバック用クレジットメモ依頼の登録: パートナ

アプリケーションパートナタイプ	関連パートナ
チャネルパートナ	00000001

 

チャージバック用クレジットメモ依頼の登録: 価格

アプリケーション価格タイプ	条件タイプ
契約レート	18CR
クレーム額	18CL
契約に登録されている卸売購買価格	18WA

 

チャージバック用デビットメモ依頼の登録: パートナ

アプリケーションパートナタイプ	関連パートナ
チャネルパートナ	00000001

 

チャージバック用デビットメモ依頼の登録: 価格

アプリケーション価格タイプ	条件タイプ
契約レート	18CR
クレーム額	18CL
契約に登録されている卸売購買価格	18WA