カスタマの組織で追加のカスタマイジングサポートが必要な場合は、CRM-ICM 事前設定を使用して登録したコミッションアプリケーションに別の項目を追加することができます。
CRM において標準で提供されている項目を拡張し、組織固有の要件を満たすために ICM エンジンで使用できるようにします。これを行うには、CRM のカスタマイジングで次のように選択します。 [カスタマリレーションシップマネジメント] [インセンティブ/手数料管理] [ICM への CRM 伝票の CRM-ICM 転送] [ICM エンジンの一般設定] [更新: 転送に関するカスタマ拡張の項目]
ERP 内の ICM に対して組織固有の要件を確立した後は、CRM でも同様の設定を行います。これを行うには、CRM のカスタマイジングで次のように選択します。 [カスタマリレーションシップマネジメント] [インセンティブ/手数料管理] [ICM への CRM 伝票の CRM-ICM 転送] [CRM 一般設定] [更新: 転送に関するカスタマ拡張の項目]