CRM のカスタマイジングで以下を選択し、CRM へデータを抽出するように SAP NetWeaver Business Intelligence を準備します。

 [カスタマリレーションシップマネジメント] [インセンティブ/手数料管理] [ICM への CRM 伝票の CRM-ICM 転送] [CRM 一般設定] [BI への CRM データ転送に関する設定] [準備方法: ICM への転送用 BI]

CRM のカスタマイジングで以下を選択し、SAP NetWeaver Business Intelligence の RFC 宛先を確立します。

 [カスタマリレーションシップマネジメント] [インセンティブ/手数料管理] [ICM への CRM 伝票の CRM-ICM 転送] [照会と更新: RFC 宛先]

販売伝票を抽出する SAP NetWeaver Business Intelligence システムの新しい RFC 宛先を登録します。このセットアップ内で、内容説明、対象システム、メッセージサーバ、グループ、ログオンなどのプロセスに必要な情報を必ず入力してください。

CRM-ICM は、登録された RFC 宛先を、コミッション計算などのデータ処理のトランザクション中に使用します。

CRM のカスタマイジングで、以下を選択して、SAP NetWeaver Business Intelligence から CRM へのデータ抽出に使用する共通設定を登録します。

 [カスタマリレーションシップマネジメント] [インセンティブ/手数料管理] [ICM への CRM 伝票の CRM-ICM 転送] [CRM 一般設定] [BI からの CRM データ転送に関する設定] [グローバル設定: BI システムからの転送]

このトランザクションによって、前ステップで設定した RFC 宛先を SAP NetWeaver Business Intelligence の RFC 宛先として入力します。この定義を行うことにより、コミッションデータの抽出元となる SAP NetWeaver Business Intelligence のロケーショを CRM に認識させます。