契約獲得の与信管理の設定 

用途

契約獲得時で、ビジネスパートナに対する与信格付け確認を使用します。この機能は、SAP カスタマリレーションシップマネジメント (SAP CRM) ではなく、接続されている SAP 与信管理システムにあります。与信管理で信用格付けチェックを使用するには、CRM とバックエンドシステムで設定を行う必要があります。

 

バックエンドシステムの設定例を以下に示します。これらの例では SAP コンポーネントの SAP 与信管理を使用しています。

契約獲得シナリオの技術的な実装には、少なくとも 1 つの契約システムが契約の執行管理に必要です。シナリオを技術的に実装するためにシステムランドスケープを設定する前に、契約獲得と合わせて契約執行管理のバックエンドシステムとして使用を計画している契約システムの既存の制約を確認してください。

詳細については、SAP サービスマーケットプレイス (service.sap.com/notes) を参照してください。

統合

たとえば、SAP 与信管理で行う信用格付けチェックは、契約獲得プロセスに外部機能として統合されます。

詳細については、契約獲得の XI コンテンツを参照してください。

前提条件

●      信用格付けチェックを使用するには、SAP 与信管理を有効にする必要があります。

詳細については、SAP ノート 634527 を参照してください。

●      ビジネスパートナデータの配信を有効化しておきます。信用格付けチェックを実行するには、SAP 与信管理にビジネスパートナのデータを入力する必要があります。

詳細については、ビジネスパートナの XI コンテンツを参照してください。

機能

信用格付けチェックを実行するには、SAP 与信管理で以下を設定する必要があります。

格付手順の定義

クエリに使用するすべての外部エージェントに対して、評価手順を登録します。評価手順では、エージェントから返される各離散値を保存します。

さらに、ビジネスアドイン (BAdI)UKM_CREDIT_INFO にエラーコードを設定します (ビジネスアドインの実装を参照)。エージェントがエラーコードを送信したり、クエリで技術的エラーが発生したりすると、この設定が表示されます。

エラーコードは、エージェントによって異なります。

詳細については、ファイナンシャルサプライチェーンマネジメントの導入ガイド (IMG) で、与信管理 → 与信リスクモニタ → マスタデータ → 定義: 評価手順を参照してください。

論理式の定義

内部信用格付けを設定する論理式を登録します。外部評価以外に、論理式に対してさらに属性や機能を使用することができます。

信用格付クエリ時に、得意先が同意表明に署名しているかどうかをチェックするため、論理式にクエリを統合する必要があります。

詳細については、ファイナンシャルサプライチェーンマネジメントの IMG で、与信管理 → 与信リスクモニタ → マスタデータ → 論理式の定義を参照してください。

信用格付けと与信限度の設定手順の登録

論理式および格付け手順を定義して、信用格付け手順を定義します。その後、これらの手順をビジネスパートナに割り当てます。

契約獲得の与信格付け確認用に与信限度を定義する必要はありません。

詳細については、ファイナンシャルサプライチェーンマネジメントの IMG で、与信管理 → 与信リスクモニタ → マスタデータ → 登録: スコアリングおよび与信限度計算のルールを参照してください。

イベントおよび後続プロセスの定義

特定のイベントが発生したときにトリガされるプロセスを定義するには、後続プロセスをイベントにリンクします。

以下のイベントおよび後続プロセスは、契約獲得に関連しています。

活動	イベントのタイプ	後続プロセス	テキスト
REQUEST (与信限度確認)	外部格付け無効	外部格付けの計算	外部エージェントから再度評価データが取得されます。
	内部格付け無効	内部格付けの計算	内部与信格付け確認が再度開始されます。
	内部格付け変更	BAdI の呼出	フィルタ値 IC を使用して BAdI UMK_EVENTING を呼び出します (以下を参照)。

 

詳細については、ファイナンシャルサプライチェーンマネジメントの IMG で、与信管理 → 与信リスクモニタ → プロセス → 定義: イベントおよび後続処理を参照してください。

ビジネスアドイン (BAdI) の実装

BAdIs を使用すると、与信管理サーバに接続することができます。

以下の BAdI は、契約獲得に関連しています。

BAdI 定義	フィルタ	メソッド	テキスト
UMK_EVENTING	IC	HANDLE_EVENT	エラーの場合: 格付けのバッファを 1 日に制限します。
UMK_CREDIT_INFO	-	CHECK_EXT_INFO	評価エージェントのレスポンスをビジネスドキュメントサービスに保存します。
UMK_CREDIT_INFO	-	HANDLE_REQUEST_FAILED2	評価のエラーコードを設定し、バッファを 1 日に制限します。
UMK_CREDIT_CHECK	-	CONVERT_OUTBOUND	確認を実行します。

 

実装例については、SAP 与信管理に含まれ、契約獲得の特別な設定が含まれているABAP クラス CL_FS_CRM_BADI_CONTAINER を参照してください。