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CRM ƒVƒXƒeƒ€‚Ńgƒ‰ƒ“ƒUƒNƒVƒ‡ƒ“ R3AS ‚ðŠJŽn‚µAˆÈ‰º‚̂悤‚É“ü—Í‚µ‚Ü‚·B

·         ƒIƒuƒWƒFƒNƒg–¼: ðŒƒe[ƒuƒ‹‚ɂ̓IƒuƒWƒFƒNƒg–¼‚ªDNL_COND ‚ÅŽn‚Ü‚é‚à‚Ì‚ª‚ ‚è‚Ü‚·BCaution‚±‚ê‚ç‚̃IƒuƒWƒFƒNƒg‚Ì‚»‚ꂼ‚ê‚ɑ΂µ‚ȕʂɃvƒƒOƒ‰ƒ€‚ðŠJŽn‚µ‚Ü‚·B

NoteðŒƒe[ƒuƒ‹‚Ì‚·‚ׂĂɃ_ƒEƒ“ƒ[ƒhƒIƒuƒWƒFƒNƒg‚ª‚ ‚é‚킯‚ł͂ ‚è‚Ü‚¹‚ñBƒgƒ‰ƒ“ƒUƒNƒVƒ‡ƒ“ R3AC5 ‚ðŽg—p‚·‚邯AV‹KƒIƒuƒWƒFƒNƒg‚ð“o˜^‚·‚邱‚Æ‚ª‚Å‚«‚Ü‚·B

ƒIƒuƒWƒFƒNƒgƒNƒ‰ƒX‚É CONDITIONS ‚ðAƒIƒuƒWƒFƒNƒg–¼‚ÉV‹Kƒ_ƒEƒ“ƒ[ƒhƒIƒuƒWƒFƒNƒg‚Ì–¼Ì‚ð‘I‘ð‚µ‚Ü‚·B

ƒŠƒ“ƒN BDOC ‚É“K؂ȃƒbƒZ[ƒW BDOC ‚ð‘I‘ð‚µ‚Ü‚· (—á: CND_MAST_DEEP_SUP)B

ƒuƒƒbƒNƒTƒCƒY‚É 1000 ‚â 10000 ‚Ȃǂð‘I‘ð‚µ‚Ü‚·B

ƒ^ƒuƒy[ƒW

-     ƒRƒ“ƒeƒLƒXƒg: ƒ\[ƒXƒTƒCƒgƒ^ƒCƒv‚É‚Í R/3 ‚ð‘I‘ð‚µ‚Ü‚·B

-          ƒe[ƒuƒ‹‚Å‚ÍAŽg—p‚·‚éƒe[ƒuƒ‹ (A ƒe[ƒuƒ‹) ‚¨‚æ‚Ñ‚»‚ê‚É‘®‚·‚éƒe[ƒuƒ‹ KONPAKONHAKONW ‚¨‚æ‚Ñ TMC1K ‚ð‘I‘ð‚µ‚Ü‚·BƒGƒ“ƒgƒŠ‚ª‘¶Ý‚·‚éꇂÍAƒe[ƒuƒ‹ TMC1D ‚ð‘g‚Ýž‚݂܂·BƒGƒ“ƒgƒŠ‚ª‘½”‚ ‚éðŒƒe[ƒuƒ‹‚ÌꇂÍAƒ_ƒEƒ“ƒ[ƒhƒIƒuƒWƒFƒNƒg‚²‚Æ‚ÉðŒƒe[ƒuƒ‹‚ð 1 ‚‚¾‚¯“ü—Í‚·‚邿‚¤‚É‚·‚邱‚Æ‚ð‚¨§‚ß‚µ‚Ü‚·B

- ƒ_ƒEƒ“ƒ[ƒhƒ}ƒbƒsƒ“ƒOƒ‚ƒWƒ…[ƒ‹: ƒ‚ƒWƒ…[ƒ‹–¼‚ÉCND_MAP_MAST_EXCHANGE_MAIN_MBD ‚ð“ü—Í‚µ‚Ü‚·BInQueue ‚É‚Í X ‚ðACall Modus ‚É‚Í eSf ‚ð“ü—Í‚µ‚Ü‚·BŒÄo‡˜‚É 1.2 ‚ð‘I‘ð‚µ‚Ü‚· (‚±‚Ì’l‚ÌÚׂɂ‚¢‚Ä‚ÍAƒ~ƒhƒ‹ƒEƒFƒA‚Ì•¶‘‚ðŽQÆ‚µ‚Ä‚­‚¾‚³‚¢)B

 

 

ƒvƒƒOƒ‰ƒ€‚͈ȉº‚̃Xƒeƒbƒv‚ÅŽÀs‚³‚ê‚Ü‚·B

1.       ‚Ü‚¸ACRM ƒVƒXƒeƒ€‚ÌðŒƒe[ƒuƒ‹‚̌¢“à—e‚ªíœ‚³‚ê‚Ü‚·B

2.       ðŒƒe[ƒuƒ‹ (A ƒe[ƒuƒ‹) ‚Ì“à—e‚ª R/3 ƒVƒXƒeƒ€‚©‚ç CRM ƒVƒXƒeƒ€‚ÌðŒƒe[ƒuƒ‹ (PRICE ƒe[ƒuƒ‹) ‚É“]‘—‚³‚ê‚Ü‚·B

3.       ðŒƒŒƒR[ƒh‚ª•Û‘¶‚³‚ê‚Ü‚·B

4.       “KØ‚Éݒ肳‚ê‚Ä‚¢‚éꇂÍACDB (“‡ƒf[ƒ^ƒx[ƒX) ‚©‚çðŒƒŒƒR[ƒh‚ª•¡»‚³‚ê‚Ü‚·B

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ƒgƒ‰ƒ“ƒUƒNƒVƒ‡ƒ“ SLG1 ‚Ńf[ƒ^“]‘—‚̃ƒO‚ðŽæ“¾‚Å‚«‚Ü‚· (ƒIƒuƒWƒFƒNƒg: COND_EXCHANGEAƒTƒuƒIƒuƒWƒFƒNƒg: CONDITIONS)B

ƒfƒ‹ƒ^ƒ_ƒEƒ“ƒ[ƒh

R/3 ƒVƒXƒeƒ€‚ÅðŒƒŒƒR[ƒh‚Ì•ÏX‚â“o˜^‚ðs‚¤‚ÆA‚±‚Ìî•ñ‚ªCRM ƒVƒXƒeƒ€‚ÉŽ©“®“]‘—‚³‚êA•K—v‚Èê‡ACDB ‚ɃGƒNƒXƒ|[ƒg‚³‚ê‚Ü‚·B

ƒJƒXƒ^ƒ}ŒÅ—L€–Ú

ƒ†[ƒU’è‹`ðŒƒe[ƒuƒ‹‚ÍAR/3 ƒVƒXƒeƒ€‚©‚ç CRM ƒVƒXƒeƒ€‚Ƀ}ƒXƒ^ƒf[ƒ^‚ð“]‘—‚·‚邱‚Æ‚ª‚Å‚«‚Ü‚¹‚ñB•Ï”ƒL[ (VAKEY) ‚ƕϔƒf[ƒ^•”•ª (VADAT) ‚Å‘S€–Ú‚Ì€–Ú–¼‚Æ“à—e‚Ì•\ަ‚ª’è‹`‚³‚ê‚Ä‚¢‚邱‚Æ‚ðŠm”F‚·‚é•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·B“Á‚ÉðŒƒe[ƒuƒ‹‚ÍAƒ†[ƒU’è‹`‚Ì€–Ú‚ª‘g‚Ýž‚Ü‚ê‚Ä‚¢‚邽‚ßA‚±‚ê‚ç‚Ì€–ڂ̈—•û–@‚ª CRM ‚Å’è‹`‚³‚ê‚Ä‚¢‚é‚©‚ðŠm”F‚·‚邱‚Æ‚ªd—v‚Å‚·B

 

ˆÈ‰º‚̃Xƒeƒbƒv‚ª•K—v‚Å‚·B

·         •ÏŠ·‘ÎÛ‚ÌR/3 €–Ú–¼‚ª\‘¢CND_MAPT_ACS_REM_CUST ‚Å’è‹`‚³‚ê‚Ä‚¢‚é•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·BR/3 ƒVƒXƒeƒ€‚Ì€–ڂ̃f[ƒ^ƒGƒŒƒƒ“ƒg‚Ì‘Ž®‚ƑΉž‚·‚éƒf[ƒ^ƒGƒŒƒƒ“ƒg‚ª“ü—Í‚³‚ê‚Ä‚¢‚é•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·B

·         CRM ƒVƒXƒeƒ€‚Ì‘ÎÛ€–Ú‚ª³‚µ‚¢ƒf[ƒ^ƒGƒŒƒƒ“ƒg‚É‚æ‚Á‚ĉº‹L‚Ì\‘¢‚Ì‚¢‚¸‚ê‚©‚É“ü—Í‚³‚ê‚Ä‚¢‚é•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·B‚±‚ê‚Í€–ÚƒJƒ^ƒƒO‚ÅV‹K€–Ú‚ð“o˜^‚·‚邯ީ“®“I‚É“ü—Í‚³‚ê‚Ü‚·Bƒf[ƒ^ƒGƒŒƒƒ“ƒg‚ÍA‚ ‚ç‚©‚¶‚߃gƒ‰ƒ“ƒUƒNƒVƒ‡ƒ“ SE11 ‚Å“o˜^‚µ‚Ä‚¨‚­•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·B

CRMT_ACS_H_HEADER_ONLY (ƒwƒbƒ_€–Ú)

CRMT_ACS_I_PRE (–¾×€–ÚA’Êí‚Í‘S–¾×‚Å“¯ˆê)

CRMT_ACS_I_SEL (–¾×€–ÚA’Êí‚Í‘S–¾×‚ňقȂé)

·         ƒgƒ‰ƒ“ƒUƒNƒVƒ‡ƒ“‚Å€–Ú‚ª•Û‘¶‚³‚ê‚Ä‚¢‚éꇂÍAˆÈ‰º‚̃f[ƒ^ƒx[ƒXƒe[ƒuƒ‹‚Ì‚¢‚¸‚ê‚©‚É (‘O‚̃Xƒeƒbƒv‚Æ“¯‚¶–¼Ì‚Å) “ü—Í‚³‚ê‚Ä‚¢‚é•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·

CRMT_CUSTOMER_I_INT (“à•”ˆ—ê—p‚Ì–¾×ƒf[ƒ^)

CRMT_CUSTOMER_I_EXT (ŠO•”•\ަ‚ª‰Â”\‚È–¾×ƒf[ƒ^)

CRMT_CUSTOMER_H_INT (“à•”ˆ—ê—p‚̃wƒbƒ_ƒf[ƒ^)

CRMT_CUSTOMER_H_EXT (ŠO•”•\ަ‚ª‰Â”\‚ȃwƒbƒ_ƒf[ƒ^)

·         “®“I‚É€–Ú‚ðˆ—‚·‚éꇂÍABADI CRM_COND_COM_BADI ‚ð—˜—p‚·‚邱‚Æ‚ª‚Å‚«‚Ü‚·B

·         R/3 €–Ú–¼‚Æ CRM €–Ú–¼ŠÔ‚ÌŠÖŒW‚ð CND_MAPC_CNV_FLM ‚©CND_MAPM_CNV_FLM ‚Ì‚¢‚¸‚ê‚©‚Å’è‹`‚·‚é•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·BCND_MAPC_CNV_FLM ‚É‚ÍASAP ‚Ì€–ÚƒeƒLƒXƒg‚ªŽû˜^‚³‚êACND_MAPM_CNV_FLM ‚É‚ÍAƒ†[ƒU‚Ì€–ÚƒeƒLƒXƒg‚ªŽû˜^‚³‚ê‚Ä‚¢‚Ü‚· (—¼•û‚̃e[ƒuƒ‹‚ɃGƒ“ƒgƒŠ‚ª‚ ‚éꇂÍACND_MAPM_CNV_FLM ‚̃Gƒ“ƒgƒŠ‚ªŽg—p‚³‚ê‚Ü‚·)BƒGƒ“ƒgƒŠ‚ª‚¢‚¸‚ê‚É‚à‚È‚¢ê‡‚ÍAƒe[ƒuƒ‹CND_MAPM_CNV_FLM ‚ɃGƒ“ƒgƒŠ‚ð‘g‚Ýž‚Þ•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·Bƒrƒ…[V_CND_MAP_CNVFLD (ƒgƒ‰ƒ“ƒUƒNƒVƒ‡ƒ“ SM30) ‚ðŽg—p‚µ‚Ü‚·B€–Ú“à—e 'A' ‚Í“à—e‚ªƒRƒs[‚³‚ꂽ‚±‚Æ‚ðˆÓ–¡‚·‚邽‚ßAŽw’肳‚ꂽƒe[ƒuƒ‹‚É•\ަƒ^ƒCƒv‚à“ü—Í‚·‚é•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·B‚±‚ê‚É‚ÍA‘ÎÛ€–ڂƃ\[ƒX€–Ú‚Ì‘Ž®‚Å‚±‚Ì“ü—Í‚ª‹–‰Â‚³‚ê‚Ä‚¢‚é•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·B'B' ‚ÌꇂÍAƒrƒWƒlƒXƒAƒhƒCƒ“CND_MAP_CNV_FIELD ‚ðŽg—p‚µ‚ă†[ƒU‚É‚æ‚Á‚ĕϊ·‚ª’è‹`‚³‚ê‚Ü‚·B‚±‚̃AƒhƒCƒ“‚ÌŽÀ‘•‚ÍAƒtƒBƒ‹ƒ^‚Ɉˑ¶‚µ‚Ü‚·BƒtƒBƒ‹ƒ^’l‚ÍA•ÏŠ·‘ÎÛ‚Ì€–Ú–¼‚ɑΉž‚µ‚Ü‚·B

 

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ƒf[ƒ^“]‘—‚Ål—¶‚É“ü‚ê‚ç‚ê‚éƒL[€–Ú‚ÍAƒe[ƒuƒ‹CND_MAPC_CNV_FLM ‚É‚ ‚èAƒgƒ‰ƒ“ƒUƒNƒVƒ‡ƒ“SE16 ‚ÅÆ‰ï‚·‚邱‚Æ‚ª‚Å‚«‚Ü‚·B.

“ÆŽ©‚̃L[€–ڂ̓e[ƒuƒ‹ CND_MAPM_CNV_FLM ‚É‘g‚Ýž‚Þ•K—v‚ª‚ ‚èA‚±‚ê‚̓gƒ‰ƒ“ƒUƒNƒVƒ‡ƒ“SE16 ‚ÅXV‚·‚邱‚Æ‚ª‚Å‚«‚Ü‚·B

ˆê•”‚̃L[€–ڂ̓e[ƒuƒ‹ CND_MAPM_CNV_FLM ‚É‘g‚Ýž‚Þ•K—v‚ª‚ ‚è‚Ü‚·B

 

 

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