Config. du traitement du partenaire pr gestion
des contrats
Utilisation
Les fonctions partenaire sont nécessaires pour capturer le rôle des partenaires dans un processus de gestion donné. Les réclamations de contrat dans l'industrie pharmaceutique et d'ajustement des prix exigent des fonctions partenaire, telles que le négociateur de contrat, le partenaire de nœud de hiérarchie, le partenaire d'appel sur contrat, le client final et le distributeur. Vous devez définir ces fonctions partenaire, les séquences d'accès et les schémas partenaires dans SAP CRM.
Procédure
Définition des fonctions partenaire
Dans le guide d'implémentation (IMG), sélectionnez Customer Relationship Management ® Fonctions de base ® Traitement partenaire ® Définir les fonctions partenaire.
Act. client |
Entrée |
Désignation |
Explication |
Fonction partenaire |
63 |
Négociateur de contrat |
Le négociateur est le détenteur du contrat. Le détenteur négocie les termes et les conditions du contrat pour le compte de son membre. |
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64 |
Partenaire d'appel sur contrat |
Les partenaires d'appel sur contrat sont similaires aux donneurs d'ordre. Ils sont liés au négociateur dans la hiérarchie des partenaires. |
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65 |
Client final |
Les clients finals sont similaires aux réceptionnaires des marchandises. Ils sont liés à l'appel sur contrat via les relations partenaire. |
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66 |
Distributeur |
Les distributeurs sont les revendeurs (par exemple, grossiste). Ils sont gérés au moyen de relations partenaire avec le client final. |
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76 |
Partenaire de nœud de hiérarchie |
Il s'agit de partenaires fictifs qui sont attachés aux nœuds de hiérarchie. La catégorie de partenaire Groupe leur est associée. Cette fonction partenaire doit être gérée pour que la décomposition de la hiérarchie ait lieu pendant la détermination du partenaire. |
Définition des séquences d'accès
Dans le guide d'implémentation (IMG), sélectionnez Customer Relationship Management ® Fonctions de base ® Traitement partenaire ® Définir les séquences d'accès.
Act. client |
Entrée |
Désignation |
Explication |
Séquence d'accès |
24 |
Relations entre partenaires : Partenaire d'appel ® Document précédent |
Détermination de la relation entre partenaires via la fonction partenaire Appel sur contrat. Permet de rechercher les clients finals liés aux partenaires d'appel sur contrat. |
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25 |
Relations entre partenaires : Client final ® Document précédent |
Détermination de la relation entre partenaires via la fonction partenaire Client final – permet de rechercher les distributeurs liés au client final. |
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27 |
Hiérarchie : Partenaire nœud hiérarchie (négociateur) ® Document précédent |
Séquence d'accès pour déterminer le négociateur de contrat à partir du partenaire de nœud de hiérarchie |
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28 |
Hiérarchie : Partenaire nœud hiérarchie ® Document précédent |
Séquence d'accès pour déterminer le partenaire d'appel sur contrat à partir du partenaire de nœud de hiérarchie |
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Z001 |
Donneur d'ordre à partir de réceptionnaire |
Permet de déterminer le donneur d'ordre à partir du réceptionnaire pour la création de demande d'avoir |
Détermination des partenaires
Dans le guide d'implémentation (IMG), sélectionnez Customer Relationship Management ® Fonctions de base ® Traitement partenaire ® Définir le schéma partenaire.
Act. client |
Entrée |
Désignation |
Explication |
Détermination du partenaire |
36 |
Contrat de groupe |
Cette méthode doit être utilisée pour les contrats de groupe. Les fonctions partenaire autorisées sont les suivantes : ● Négociateur de contrat ● Partenaire de nœud de hiérarchie ● Partenaire d'appel sur contrat ● Client final ● Distributeur |
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37 |
Contrat personnalisé |
Cette méthode doit être utilisée pour les contrats personnalisés. Les fonctions partenaire autorisées sont les suivantes : ● Négociateur de contrat ● Partenaire de nœud de hiérarchie ● Partenaire d'appel sur contrat ● Client final ● Distributeur |
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38 |
Contrat individuel |
Cette méthode doit être utilisée pour les contrats individuels. Les fonctions partenaire autorisées sont les suivantes : ● Distributeur ● Partenaire d'appel sur contrat ● Client final ● Distributeur |