Notation des partenaires 

Utilisation

Vous pouvez noter les partenaires pour divers processus de gestion par le biais d’agents externes ou de procédures internes spécifiques à la société. Une notation fournit des informations sur la solvabilité d'un client.

Intégration

●      Pour noter un partenaire, SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) utilise le contrôle de solvabilité d'un système de gestion des crédits (par exemple, SAP Credit Management) accessible via SAP NetWeaver Exchange Infrastructure (SAP NetWeaver XI).

Pour plus d'informations, voir Contenu XI pour SAP Account Origination.

Pour plus d'informations sur la notation dans SAP ERP Credit Management, voir SAP Help Portal à l'adresse help.sap.com ® mySAP ERP 2005 ® SAP ERP Central Component ® Comptabilité financière ® SAP Financial Supply Chain Management (FIN-FSCM) ® SAP Credit Management (FIN-FSCM-CR).

●      Si vous souhaitez désactiver les fonctions pour le contrôle de solvabilité, voir la note SAP n°1006362 Désactivation du contrôle de solvabilité.

Conditions préalables

●      Vous avez défini les options nécessaires pour connecter SAP CRM au système de gestion des crédits externe.

Pour plus d'informations, voir Connexion de systèmes externes.

●      Comme le contrôle de solvabilité est effectué dans la gestion des crédits et non dans SAP CRM, vous avez défini les options nécessaires dans le système de gestion des crédits.

Pour plus d'informations, voir Options de gestion des crédits pour SAP Account Origination.

●      Les données du partenaire que vous voulez noter existent dans la gestion des crédits.

Pour plus d'informations, voir Répartition des données de partenaire.

●      Vous avez obtenu l'autorisation du client de réaliser une notation externe. La déclaration d'accord a été signée par le client et est enregistrée dans le dossier du cas.

Vous avez défini le type de document pour la déclaration d'accord dans Case Management.

Pour plus d'informations, voir le Customizing de Financial Services ® Préparation d'affaire ® Case Management pour FS ® Pilotage de processus ® Sauvegarder type de document pour déclaration d'autorisation notation externe.

Fonctionnalités

Vous pouvez noter des partenaires dans les cas suivants :

●      lorsque vous gérez les données de base partenaire :

Le résultat de la notation est disponible seulement pendant la session en cours. Le système ne sauvegarde pas le résultat.

Si vous utilisez SAP Credit Management, dans le Customizing pour ce système vous pouvez indiquer combien de temps le système sauvegarde les résultats de requêtes externes.

●      lorsque vous gérez l'offre des services financiers (offre SF) :

La notation des partenaires est intégrée dans l'opération commerciale comme une action.

○       Vous pouvez réaliser la notation pour les fonctions partenaires Donneur d'ordre (au niveau de l'en-tête de l'offre) et Garant (au niveau des postes de l'offre).

○       Le système affiche les résultats de la notation dans le journal des messages.