Séquences d'accès 
Les séquences d'accès sont des modalités de recherche permettant de spécifier les sources de données que le système utilise pour rechercher les partenaires, l'ordre d'utilisation de ces sources et les détails correspondants.
Exemple
Lorsqu'un collègue vous demande s'il peut emprunter votre dictionnaire, vous lui indiquez l'endroit où il se trouve en lui disant : « Regardez sur mon bureau » ou « Regardez sur mon bureau ou sur les étagères ». Lorsque vous définissez des séquences d'accès dans le Customizing, vous procédez de la même manière ; le bureau et les étagères sont remplacées par les sources d'information telles que les données de base partenaire, les données d'organisation ou les documents précédents.
Les séquences d'accès permettent de déterminer les partenaires, c'est-à-dire le processus utilisé par le système pour rechercher et indiquer automatiquement les partenaires dans une opération.
Lorsque vous définissez un schéma partenaire, vous pouvez affecter une séquence d'accès à chaque fonction partenaire du schéma. Ensuite, lorsque vous créez une opération, le système sait comment rechercher les partenaires afin de remplir ces fonctions. Si vous n'affectez pas de séquence d'accès ou si le partenaire est introuvable dans les sources disponibles, vous pouvez spécifier le partenaire manuellement.
Le système comprend un certain nombre de séquences d'accès fréquemment utilisées. Nous vous conseillons de vérifier si vous pouvez utiliser les séquences existantes avant d'en définir de nouvelles.
Pour afficher et définir des séquences d'accès dans le Customizing de la composante Customer Relationship Management, sélectionnez .
Une séquence d'accès est une série d'une ou plusieurs étapes appelées accès individuels. Chaque accès indique une source (données de base ou document précédent, par exemple) et d'autres détails. La description d'une séquence d'accès répertorie les sources désignées dans chaque accès, séparées par des flèches.
Exemple
Document précédent -> Relations partenaire par organisation commerciale : Donneur d'ordre -> Relations entre partenaires : Donneur d'ordre
Lorsque le système détermine un partenaire, il vérifie la première source et, s'il n'y trouve pas de partenaire, vérifie la source suivante. Il procède de cette manière pour chaque fonction partenaire dans une opération, excepté pour les fonctions saisies manuellement. De la compréhension des sources dépend la compréhension des séquences d'accès.
Le tableau ci-dessous répertorie les sources contenues dans le système, avec une brève explication pour chacune d'elles.
Source |
Description |
|---|---|
Document précédent |
Document précédant le document en cours dans le flux de documents. Par exemple, si un utilisateur crée une commande client, le document précédent peut être une offre. |
Relations entre partenaires |
Relations générales définies dans les données de base des partenaires. Vous pouvez les afficher et les gérer dans les blocs d'affectation Contacts et Relations. |
Relations entre partenaires par organisation commerciale |
Affectations de fonctions partenaire spécifiques au domaine commercial, définies dans les données de base des partenaires. Vous pouvez les afficher et les gérer dans les blocs d'affectation Contacts et Relations. |
Données d'organisation |
Modèle d'organisation de votre entreprise défini dans les données de base. |
Hiérarchie de détermination des prix |
Hiérarchie de comptes définie dans les données de base partenaire et affectée à la catégorie Détermination du prix. |
Partenaire actuel |
Un partenaire déjà compris dans l'opération en cours. Par exemple, si vous avez déjà entré le donneur d'ordre, celui-ci est le partenaire actuel. Si vous avez affecté cette source à la fonction partenaire Réceptionnaire des marchandises, le donneur d'ordre est également indiqué comme étant le réceptionnaire des marchandises. |
Partenaire affecté à l'utilisateur |
Un utilisateur peut être géré en tant que partenaire et son ID utilisateur saisi dans les données de base. Cette source est le partenaire de l'utilisateur connecté au système lors de la détermination du partenaire. |
Business Add-Ins (BAdI) |
Sources que vous créez au moyen des BAdI dans le Customizing. Pour créer de nouvelles sources via l'implémentation de BAdI dans le Customizing, sélectionnez . |
Produits propres |
Cette source est utilisée dans les opérations commerciales de la gestion des opportunités. Vous gérez les informations sur les concurrents et les produits concurrentiels dans les données de base partenaire et utilisez la source pour permettre la détermination automatique de ces informations dans l'opération. |
Une séquence d'accès avec la description suivante est disponible dans le système :
Document précédent -> Relations partenaire par organisation commerciale : Donneur d'ordre -> Relations entre partenaires : Donneur d'ordre
Dans un schéma partenaire, affectez cette séquence à la fonction partenaire Réceptionnaire des marchandises dans le Customizing.
Un utilisateur crée une commande client et entre le donneur d'ordre.
Le système détermine le réceptionnaire des marchandises de la manière suivante :
Il recherche tout d'abord un réceptionnaire des marchandises dans le document précédent. S'il n'y a pas de document précédent ou aucun réceptionnaire des marchandises, il passe au deuxième accès individuel.
Dans le deuxième accès, le système effectue une recherche dans les affectations de fonctions partenaire spécifiques au domaine commercial définies dans les données de base du donneur d'ordre. S'il n'y a pas de réceptionnaire des marchandises, il continue jusqu'au dernier accès individuel.
Enfin, le système recherche la relation Est réceptionnaire des marchandises/bénéficiaire du service dans les relations définies dans les données de base du donneur d'ordre, car cette relation correspond à la fonction partenaire Réceptionnaire des marchandises/bénéficiaire du service.
Si le partenaire est introuvable dans les sources, le donneur d'ordre est généralement indiqué en tant que réceptionnaire des marchandises dans l'opération car, si aucune relation n'est gérée, un partenaire peut effectuer automatiquement toutes les fonctions lui-même.
Le donneur d'ordre n'est pas spécifié comme réceptionnaire des marchandises si ce dernier correspond à une fonction exclue dans les données de base du donneur d'ordre ou si le code Bloquer est activé pour le réceptionnaire des marchandises dans le schéma partenaire affecté à la commande client.
La figure ci-dessous illustre la détermination d'un partenaire à partir d'une séquence d'accès.
