Modélisation graphique des segments 
Une interface de modélisation graphique distincte est disponible pour la modélisation des segments.
Comme l'outil de modélisation graphique a été conçu spécialement pour l'utilisation dans le marketing et la planification des campagnes, il est étroitement intégré à la promotion distributeur/campagne, d'où il est également accessible.
L'intégration à CRM analytique permet d'exécuter des analyses RFM.
Vous avez paramétré les options du Customizing relatives à la représentation de la répartition des caractéristiques dans l'espace détails de l'outil de modélisation graphique (camembert, diagramme en barres, etc.).
Ces options se trouvent dans le Customizing de Customer Relationship Management, sous .
Vous paramétrez une liste d'attributs de sélection qui contient toutes les caractéristiques requises pour la modélisation du profil.
Fonctions et navigation dans l'interface de modélisation
Le graphique suivant illustre la conception et la fonctionnalité de l'interface de modélisation graphique :

L'écran est divisé en plusieurs parties :
Vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour rechercher toutes les caractéristiques et listes d'attributs de sélection qu'il est possible de traiter lors de la segmentation. Par glisser-déplacer, vous pouvez déplacer des caractéristiques de la zone du localisateur vers la zone intermédiaire.
Zone dans laquelle se déroule la modélisation de profil. Faites glisser les caractéristiques voulues de la zone du localisateur vers la zone intermédiaire et déposez-les sur le profil afin de déterminer comment la caractéristique se combine avec d'autres caractéristiques. Lorsque le curseur est placé sur le profil, le système affiche les trois options Fractionner, Conserver et Supprimer. Placez le curseur sur l'option requise et relâchez le bouton de la souris.
Affiche les données sur la répartition des valeurs d'attribut entre les partenaires sous forme de graphique (graphique circulaire, graphe, diagramme à barres). Vous pouvez paramétrer le mode d'affichage des données dans le Customizing de Customer Relationship Management, sous .
Pour afficher la répartition, cliquez sur la caractéristique dans la zone du localisateur avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Afficher répartition. Vous pouvez aussi voir le nombre de partenaires pour lesquels aucune valeur n'est gérée pour cette caractéristique dans la légende du graphique sous Pas de valeur. Le nombre de partenaires pour lesquels une autre valeur est gérée pour cette caractéristique est affiché sous Autre.
Dans cette zone, vous voyez quelles caractéristiques ont été sélectionnées dans la procédure de modélisation.
Synthèse des icônes
Le tableau ci-dessous décrit les fonctions des boutons de commande.
Icône | Description | Informations supplémentaires |
Segment marketing du type groupe de profils | ||
Si un groupe cible est attaché au profil, ceci est indiqué par l'icône de groupe cible (voir ci-dessous) affichée au-dessus de l'icône de profil. | ||
Indique un groupe cible actif | Seuls les groupes cibles actifs peuvent être utilisés dans les projets marketing. | |
Indique qu'un groupe cible est inactif | Lorsqu'un groupe cible est inactif, cette icône apparaît au-dessus de l'icône de groupe cible. | |
Indicateur de blocage. | Indique qu'un groupe cible, un profil ou un groupe de profils est verrouillé. |