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Documentation fonctionConnexion à SAP ECC Trouver ce document dans la structure de navigation

 

Vous établissez une connexion entre SAP CRM et SAP ECC lorsque vous souhaitez saisir les coûts ou produits réels de votre projet marketing et les imputer à l'analyse du compte de résultat (CO-PA). Vous devez, bien évidemment, être connecté si vous souhaitez utiliser d'autres fonctions du module « Gestion de projets » SAP pour la planification du marketing.

Connaiss. requises

Vous devez effectuer les configurations correspondantes pour l'utilisation de SAP ECC dans le Customizing de Customer Relationship Management sous   Marketing   Planification de marketing et gestion de campagnes   Infrastructure du système  .

Activités

Transfert automatique (intergiciel)

Vous établissez une connexion au système SAP ECC en affectant le projet marketing ou les éléments de marketing d'un projet à un élément d'OTP dans le module « Gestion de projets » SAP. Dans le marketing, vous pouvez créer de nouveaux éléments d'OTP avec des affectations à des éléments de marketing.

Si vous créez un élément d'OTP à partir de SAP CRM, tenez compte des considérations suivantes :

  • Si vous utilisez des masques d'édition de projet dans SAP ECC, vous devez gérer ces masques dans SAP ECC et les masques de codage dans SAP CRM de façon cohérente pour éviter les conflits de nom.

  • Vous pouvez utiliser une règle de validation appropriée dans SAP ECC pour réserver un intervalle de noms aux éléments d'OTP que vous créez dans SAP CRM.

Attention Attention

Si vous souhaitez apporter des modifications ultérieures dans SAP CRM, vous devez d'abord supprimer manuellement le statut système Bloqué.

  • Si la structure SAP ECC ne peut être plus être modifiée (par exemple, parce que le projet est déjà budgété), un statut de transfert correspondant et un message sont affichés dans le journal de transfert SAP ECC. Si nécessaire, les conflits doivent être nettoyés dans SAP ECC.

  • Si vous supprimez des éléments de marketing, le statut Clôturé techniquement doit être activé pour les éléments d'OTP affectés. Les éléments de marketing créés avec l'attribution de numéros automatique doivent être supprimés manuellement dans SAP CRM et SAP ECC. Vous évitez ainsi des incohérences.

  • Lorsque vous supprimez ou archivez des éléments d'OTP dans le SAP ECC, aucun contrôle n'est effectué pour déterminer si ces éléments de marketing sont attribués dans SAP CRM.

Fin de l'avertissement.

Vous pouvez surveiller le statut du transfert vers SAP ECC directement dans l'application de marketing CRM.