Sécurité des informations générique 
Le Business Add-In BAdI : Sécurité des informations vous permet de construire votre propre sécurité des informations pour des bases de connaissances différentes dans Software Agent Framework (SAF). Chaque base de connaissances peut avoir une implémentation de BAdI, dans laquelle vous pouvez définir des critères de sécurité des informations.
Si nécessaire, il est possible de spécifier différentes utilisations de la sécurité des informations pour une base de connaissances par le biais d'une variable d'entrée de stratégie pour des applications différentes. Par exemple, si les applications de prestation de services en ligne et la recherche de connaissances d'Interaction Center WebClient veulent accéder à la même base de connaissances avec des sécurités différentes, tous les Business Add-Ins associés à la base de connaissances doivent être modifiés pour implémenter la sécurité des informations pour les différentes stratégies. Vous pouvez personnaliser la stratégie en gérant la vue CRMV_SAF_APP_IS.
Pour une procédure étape par étape, voir la documentation concernant le BAdI : Sécurité des informations dans le Customizing.